to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Marina Macro Center’dan dün aldığım bebek irmiğinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün bebeğime irmik pişirmek için paketi açtığımda, ürünün içinde kelebekler olduğunu ve irmiğin tamamen topaklandığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ödemeyi...
24.08.2025 tarihinde Macro Center online üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Tüm kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Müşter...
Orvital’in tam yağlı organik yoğurt ürününü Macro Center’dan satın aldım ve yediğimde yoğurdun normalden tatlı olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında içindekiler kısmı belirtilmemişti ve besin değerleri tablosunda 100 gramda 20 gram şeker olduğu yazıyordu. Bir yoğurdun %20 oranında şeker içermesi h...
22 Ağustos tarihinde İzmir Agora AVM Macro Center şubesinden aldığım ananas tamamen bozulmuş ve çok kötü kokuyordu. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak daha önce de İzmir İstinye AVM Macro Center’dan aldığım ananasta aynı sorunla ka...
23 Ağustos 2025 tarihinde Macro Center online platformundan verdiğim 705392495 numaralı siparişimde aldığım et ürünü bozuk, kötü kokulu ve aşırı yağlı olarak teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında soğuk zincirin de bozulduğu açıkça belliydi. Ürün sağlıksız bir şekilde tarafıma ulaştırıldı ve bu d...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Macro Center’dan aldığım Tire Süt markalı dondurmanın içinde ceviz kabukları çıktı. Dondurmayı yerken ceviz kabukları nedeniyle dişim zedelendi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünün resimleri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Henüz Tire Süt müşteri hi...
Pols Gurme Serisi Yerli Susam Antepfıstıklı Tahin Helvası'nın 300 gr’lik ambalajını Bodrum Yalıkavak Geriş Sunset Sitesi karşısındaki Macro Center’dan yaklaşık iki gün önce satın aldım. Ürünün içinde kabuklu ve bütün antepfıstığı çıktı. Annem kalp hastası ve riskli hasta grubunda; ürünü yerken dişin...
08.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Eyüp Macro Center şubesinin unlu mamüller reyonundan Mozaik Kek ve Islak Kek satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünlerde bayatlıktan kaynaklı olarak güvelenme ve örümceklenme olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim ve ücret iadesi yapıldı, fakat bu süre...
14 Ağustos tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Macro'dan online olarak kuzu lokum siparişi verdim. Ancak siparişimde iki kez farklı ve kalitesiz et gönderildi. Değişim talebim üzerine tekrar gönderilen et de aynı şekilde kötüydü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 14 Ağustos saat 17.35 civarında...
09.08 tarihinde Macro Center İstanbul Kartal şubesinden 696275059 numaralı siparişimde yaklaşık 1800 TL tutarında tavuk kıyma ve kuşbaşı etten oluşan yaklaşık 5 kilo et aldım. Siparişimin teslimat saatini 15:00-17:00 arası seçmeme rağmen ürünler 19:00 gibi elime ulaştı. Ürünler, sıcak havada soğuk z...
29.07.2025 tarihinde Macro Center Lara Şubesi’nden dana Eti ürünü satın aldım. Ürünü akşam teslim aldım ve doğrudan arabada bulunan buz çantasına koydum. Eve geldiğimde ise hemen derin dondurucuya yerleştirdim. İhtiyaç halinde dondurucudan çıkardığım ürünü pişirdiğimde, pişen kısmında ağır ve kötü ...
08.08.2025 tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim online siparişimde olması gereken 1 adet süt ve 2 paket döner teslim edilmedi. Sipariş numaram: 696594427. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Eksik gönderilen ürü...
03 Ağustos tarihli 683824892 numaralı online siparişimle Macro Center’dan meyve alışverişi yaptım. Elime ulaşan meyveler ezik, çürük ve kesinlikle tüketilemez durumdaydı. Ürünlerin kalitesizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Teslimattan sonra hemen canlı ch...
"Teşekkür ederim"
Sayın Makrocenter Yetkilileri, 31.07.2025 tarihinde Makrocenter üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Sipariş notunda özellikle teslimatın düzgün bir şekilde yapılmasını rica etmiş olmama rağmen, ürünler özensizce paketlenmiş ve teslim edilmiş...
Macro Center'dan Eren Et kontrfile kuru et sipariş etmiştim, ancak bu ürün yerine Eren Et kontrfile füme Et gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm arayan arkadaş siz doğru ürünü teslim almışsınız, gramajı aynı gibi saçma bir argüman sundu. 10 dakika boyunca da beni ikna etmeye çalıştı. Sonunda ...
Selam, Macro Online'dan sipariş verdiğim ve biraz önce teslim edilen paletimdeki Mövenpick Dondurma (500 ml'lik) açılmış ve yarısı yenmiş olarak geldi! Böyle bir ayıp ben daha önce hiç görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mağazaya bildireceklerini, bu akşam aranıp aranmayacağıma dair...
22 Temmuz 2025 tarihinde Macro Center'dan saat 15:00'te teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda, içine bakmamla yanlış kişinin siparişinin bana teslim edildiğini anladım. Kuryenin arkasından seslendim, ancak dönmedi. Hemen Migros müşteri hizmetlerine yazdım. Beni arayacakl...
Macro onlinedan bugün 681918963 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki iki ürün yanlış gönderildi. İki kez aramama rağmen çözüme ulaşmadı. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Mağdur edildim ve çözüme ulaşmıyor. Mağaza tarafından saatler geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. Aldığım ve gelen ürünlerin ...
İzmir Çeşme Macro Online'dan verdiğim sipariş, seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi ve iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine yazdım. İptal işlemi gerçekleşti. Yaklaşık iki saat sonra sipariş teslim edildi diye bildirim geldi ancak ben siparişi zaten iptal etmiştim ve herhangi bir ürün gelmedi...
Macro Online’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 300 TL indirim uygulandı ve mağazadan ürünümü teslim aldım. Aceleyle eve gelip yemek yapmak için kıyma aradım ancak kıyma yoktu. İletişime geçtiğimde konuyu araştıracaklarını söylediler ve ürünü mü istersiniz, iadesini mi diye sordular....
19 Haziran 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macro Center’dan sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:00 civarında teslim edildi. Ancak üç üründen ikisi tamamen yanlıştı, biri ise donuk gelmesi gerekirken tamamen çözülmüş haldeydi. Hemen Migros uygulaması üzerinden iade talebinde bulundu...
