Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.lungo
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
81 şikayet
S****’in Çelişkili Tutumu Ve Buz Eklemeyi Reddetmesi
Mehmet
Starbucks20 Mayıs 15:05286
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:02 civarında Starbucks Arasta Park İzmit şubesinde yaşadığım deneyim, markanın müşteri o...daklı yaklaşımıyla kesinlikle uyuşmadı. Siparişim yalnızca doppio lungo espresso’ya buz eklenmesi yönündeydi. Kasada görevli S**** isimli personel, bunun yapılamayacağını, böyle bi
Golf Lungo Külah Dondurmasında Ambalajla Gerçek Miktar Uyuşmazlığı
Nimet
Golf Dondurma13 Mayıs 18:03160
"Golf dondurma tarafından arandık şikayetimizi dikkate aldikkarini ve ürünü inceleyip gerekeni yapacaklarını söylediler"
5
Çözüldü
Nespresso’nun Yanıltıcı Anneler Günü Kampanyası Ve Tumbler Hediyesi Eksikliği
Sercan
Nespresso8 Mayıs 10:25229
"Süreç boyunca konuyla yakından ilgilenen tek kişi Nihal hanıma teşekkürler. Sorunum çözüldü."
30.04.2026 tarihli, 27674820 numaralı siparişimi Nespresso’nun Anneler Günü... kampanyası kapsamında verdim. Kampanyada, herhangi 10 adet kahve siparişi
Nespresso Gran Lattissima Makinem Sürekli Açılış Hatası Veriyor Garanti Sonrası Çözüm Bekliyorum
Hakan
Nespresso7 Mayıs 21:33178
Nespresso Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 5 gündür her açılışta tüm ışıkları aynı anda yakıp söndürerek hata veri...yor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Lungo ve Flat White tuşlarına aynı anda basarak geçici olarak çalıştırabiliyorum, ancak makineyi her açtığımda aynı sorun tekrar ediyor.
5
Çözüldü
Gökhan
Nespresso1 Nisan 18:064
"Sorunumun çözülmesi için nespresso müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Hasarlı kapsül sayısını teyit etti ve tarafıma hemen gönderilmesi için talep oluşturdu. Kurumsal kimliklerine yakışır şekilde ve hızda sorunumu çözdüler. Eski bir müşterileri olarak beni yine şaşırtmadan memnuniyetimi sağladılar. Teşekkürler."
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Philips Baristina Espresso Makinesinde Kahve Telvesi Dağılıyor Ve Lungo Çıkarmıyor
Hasan
PHILIPS Ev Aletleri28 Mart 09:23275
Philips Baristina Espresso 300/03 kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri her kahve yaptığımda makineden kuru kahve dökülüyor. Kahve yapmak adeta bir eziyete dönüştü, her seferinde tezgâh ve etraf batıyor, kahve keyfim tamamen kaçmış durumda.
3
Lungo Düğmesi Sıkışması Ve Servisin Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim
Eda
Nespresso14 Mart 23:13288
Nespresso Essenza Mini d35 model kahve makinesini internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre... sonra Lungo düğmesi sert basmaya başladı ve zaman zaman takılarak kahve yapma işlemini yarıda kesmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, makineyi sağlıklı şekilde kull
4
Çözüldü
Nespresso D40 Makinem Su Vermiyor Ve Lungo Düğmesi Az Kahve Akıtıyor Değişim Talebi
Esra
Nespresso13 Mart 23:23488
Uzun zamandır kullandığım Nespresso d40 kahve makinemden bir türlü verim al...amıyorum. Makine zaman zaman hiç su vermiyor, verdiğinde de özellikle lungo
Arzum Lungo Süpürgenin Toz Haznesi Kilidi Açılmıyor
Zeyno
Arzum10 Mart 18:12443
7 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Çanakkale Hamidiye Mahallesi şubesinden Arzum Lungo model süpürge satın aldım. Ürünü çok ha...fif ve pratik bulmama rağmen, toz haznesinin/kutusunun kilit sistemi ergonomik açıdan ciddi sorun çıkarıyor. Kilit sistemi rahatça açılamıyor, çapraz hareket ettirmeyi sağlayan net
Eğilmiş Ve Patlamış Kapsüller Sebebiyle Değişim Talebi
Tuğba
Nespresso27 Şubat 14:44182
Nespresso uygulaması üzerinden bugün 27299595 numaralı siparişimle toplam 8 kutu Tokyo Lungo, İstanbul Espresso ve Stock...holm Lungo kapsül kahve aldım. Kargoyu açtığımda kutulardan 3–4 tanesinin içinden çıkan kapsüllerin bir bölümünün eğilmiş ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu durum hem ü
1
Trendyol Express Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Melih
Trendyol Express26 Şubat 10:56373
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs firmasından Jacobs Lungo ve Espresso olmak üzere toplam 80 adet kapsül ka...hve siparişi verdim. 20.02.2026 saat 09.31’de Trendyol Express kargosu ile İstanbul’dan kargoya verildi ve 3 iş günü içinde teslim edileceği görünüyordu. Ancak 3 iş günü sonunda,
İskender Ekspres İstemediğimiz Ayranı Getirip Parasını Alıyor
Zekiye
İskender Ekspres23 Şubat 09:3924
22.02.2026 tarihinde saat 17.34’te İskender Ekspres Bursa Sur Yapı şubesinden kasadan 2 adet dönerli sandviç ve 1 adet l...ungo menü siparişi verdim. Ayrıca 1 adet büyük ayran istedim. Ancak siparişim hazırlanıp geldiğinde, 3 menü olarak ve 3 adet büyük ayranla birlikte teslim edildi. Biz sadece 2 büy
1
Nespresso'dan Tarihi Yakın Kapsül Ürünü İçin Değişim Talebim Reddedildi
Aybike
Nespresso17 Şubat 16:18186
Nespresso Zorlu Center AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte birçok kapsül kahve aldım. Aldığım kap...süllerin son tüketim tarihleri genel olarak ileri tarihlerdeyken, içlerinden sadece “Vienna Lungo Decaffeinato” kapsülünün son tüketim tarihinin 30.04.2026 olduğunu gördüm. Aynı si
Teslim Edildiği Görünen 6 Kutuluk Dolce Gusto Siparişi Kayıp
Aykut
Happy Center6 Şubat 15:021.113
"Nihayet 10 gün sonra, kargo firması ile olan iletişimden sonra Trendyol'dan aranarak para iadesi yapıldı. En başta Happy Center firmasından talebiniz iletildi mesajları geldi ama bu çok manasız ve çözümü olmayan cevaplardı. Neyse ki sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından 6 kutu Dolce Gusto Coffee Lungo siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde sipar...işim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne adresime herhangi bir ürün geldi ne de kurye tarafından aranarak teslimat kodu istendi. Kargom fiilen elime ulaşmadı ve o
Sipariş Edilen Lungo Espresso Yerine Double Espresso Verilmesi Ve Çalışanların Israrı
İhsan
Kahve Dünyası20 Ocak 11:261.269
20.01.2026 tarihinde saat 10:08’de Kahve Dünyası Veliefendi Atölye şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. U...zun süredir düzenli olarak içtiğim lungo espressoyu her zamanki gibi fincanda sipariş ettim. Ancak bana double espresso servis edildi. Bunun talep ettiğim lungo espresso olmadığını
Kahve Makinesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Süt Köpürtme Arızası
Tansu
Hepsiburada19 Ocak 23:28106
Nespresso Lattissima One Makinesinde Servis Sonrası Sürekli Su Kaçakları Ve Durmayan Akış
Fulya
Nespresso17 Ocak 08:50612
Arzum Süpürge Kırık Toz Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sait
Arzum16 Ocak 22:381.888
Arçelik Imperium Barista Em9495 Bozuk Yazılımı Ve Süt Isıtmama Sorunu!
Sergen
Arçelik23 Aralık 2025 08:183.368
1
Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Süpürge Motoru Kullanıcı Hatası Sayıldı
Kaan
Arzum10 Aralık 2025 11:162.167
Arzum Lungo dik süpürgeyi, garanti süresi dolmadan kullanırken ürünün motoru arızalandı ve 19.11.2025 tarihinde Kayseri ...Melikgazi’de bulunan Artek Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünü inceledikten sonra, motorun kullanıcı hatası nedeniyle yandığını, garanti kapsamına girmediğini ve 1.000 TL karş
1
Brand By Lungo Siparişim Elime Ulaşmadı!
Mehmet
Brand By Lungo8 Aralık 2025 09:03104
1
Grundig Espresso Makinesinde Sıcak Süt Ve Lungo Kahve Fonksiyonları Çalışmıyor
Eda
Grundig27 Kasım 2025 15:142.363
4
Çözüldü
Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Nezihe
Brand By Lungo24 Kasım 2025 12:1598
By Lungo internet sitesinden erkek pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram ...Y56LKQNQN olup üzerinden 14 günü aşkın süre geçtiği halde ürünüm hâlâ taraf
Açık Ve Hasarlı Gelen Kahve Kapsülü İçin Çözüm Bekliyorum
Noyan
Amazon5 Kasım 2025 17:45246
Amazon üzerinden sipariş verdiğim Jacobs Lungo kapsül kahve, 5 Kasım Çarşamba günü İstanbul Sarıyer adresime teslim edil...di. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ağzı açıktı. Bu durumu hemen fark ettim ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanımda bir sorun teşkil etmediği söyle
