Açık Ve Hasarlı Gelen Kahve Kapsülü İçin Çözüm Bekliyorum

Amazon üzerinden sipariş verdiğim Jacobs Lungo kapsül kahve, 5 Kasım Çarşamba günü İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ağzı açıktı. Bu durumu hemen fark ettim ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanımda bir sorun teşkil etmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, ürünün kutusu açık ve hasarlı geldiği için değişim ya da iade talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.