to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 10:08’de Kahve Dünyası Veliefendi Atölye şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak içtiğim lungo espressoyu her zamanki gibi fincanda sipariş ettim. Ancak bana double espresso servis edildi. Bunun talep ettiğim lungo espresso olmadığını söylediğimde hem barista hem de kasadaki çalışan, ısrarla getirilen ürünün benim siparişim olduğunu ifade ettiler.
Şubedeki yoğunluğu ve çalışanları zor durumda bırakmamak adına itirazımı uzatmadan double espressoyu içip konuyu kapattım. Ancak özellikle eğitim amaçlı bir atölye şubesinde doğru ürün bilgisinin bu kadar net bir şekilde verilmemesi ve hatada ısrar edilmesi beni gerçekten üzdü. Kahve konusunda hassas ve düzenli müşteriniz olarak, çalışanların ürün içerikleri ve sunum farklılıkları konusunda daha doğru ve dikkatli bilgilendirme yapmalarını, bu konuda gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Beylikdüzü First Avenue Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim sipariş yanlış hazırlandı; durumu görevli çalışanlara sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sorunumu dinl...
2 Ocak 2026 tarihinde, saat 19.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde white chocolate mocha ve fındık aromalı latte sipariş ettik. Toplamda 290 TL’yi kart ile ödedik. Siparişimiz hazırlanırken kahveleri yapan bayan çalışan, içeceklerin aynı olduğunu yanındaki barista arka...
04.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Avenue AVM Beylikdüzü’indeki Kahve Dünyası şubenize giriş yaptım. Çalışanlara seslenmeme rağmen yüzüme bakmalarına, beni fark etmelerine karşın uzun süre kasaya bakan olmadı ve ortada aşırı bir yoğunluk da yoktu. Sipariş vermek için beklerken çalışanların so...
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan...
17.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Ziverbey Kahve Dünyası şubesinde cappuccino siparişi verdim. Ancak, cappuccino espresso makinesinde hazırlanması gerekirken, bana toz kahveden yapılmış bir içecek servis edildi. Bu durum, Kahve Dünyası gibi bir markadan beklemediğim bir uygulama oldu ve...
Yorumlar