to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Espresso Makinesinde Sıcak Süt Ve Lungo Kahve Fonksiyonları Çalışmıyor
Grundig kva 7230 otomatik espresso makinesini 22 Kasım 2025 tarihinde Muğla Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineden ekstra sıcak süt alamıyorum. İlk başta makinenin böyle bir özelliği olmadığını düşündüm ancak kataloğu incelediğimde süt ikonuna basarak sıcak süt alınabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen süt tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sıcak süt alamıyorum.
Ayrıca ürün, 10 çeşit kahve yapabildiği vaadiyle satılmasına rağmen makinemdeki lungo kahve tuşu da çalışmıyor. Bu nedenle ürünü, tanıtım ve katalogda belirtilen özellikleri tam olarak yerine getiremeyen, kusurlu bir ürün olarak değerlendiriyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcuttur.
Grundig markasından, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için espresso makinemin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli görülürse sorunsuz şekilde çalışacak şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü bir an önce gönderin ürün bende maalesef aldım 2ay sonra arıza ışığı yandı sütü ısıtmadı yetmez gibi garantiye gidip geldikten sonra kahve yapıyor gibi devam edip posaya attı kahvesini