Philips Baristina Espresso Makinesinde Kahve Telvesi Dağılıyor Ve Lungo Çıkarmıyor

Philips Baristina Espresso 300/03 kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kahve yaptığımda makineden kuru kahve dökülüyor. Kahve yapmak adeta bir eziyete dönüştü, her seferinde tezgâh ve etraf batıyor, kahve keyfim tamamen kaçmış durumda. Philips marka bir ürün alacaksanız çok iyi düşünün. Tek kelimeyle rezalet. Bazen lungo yapmıyor. Yapınca da kuru kahveyi etrafa dökerek kahve yaptığına pişman ediyor. Telvenin tamamı fincana dökülüyor üstelik. Şikayetlere bakılırsa Philips markasının kahve makinelerinin çoğunda aynı sorun var. Bu sebeple ücret iadesi istiyorum. Bir daha Philips marka bir kahve makinesi mi almak! Asla!

Philips markasına güvenerek ve belli bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün, beklentilerimi hiç karşılamadı ve bende çok büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oluşturdu. Faturam hâlâ duruyor, ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips Baristina Espresso 300/03 ürünüm için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.