to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Süre Teslim Edilmemesi
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs firmasından Jacobs Lungo ve Espresso olmak üzere toplam 80 adet kapsül kahve siparişi verdim. 20.02.2026 saat 09.31’de Trendyol Express kargosu ile İstanbul’dan kargoya verildi ve 3 iş günü içinde teslim edileceği görünüyordu.
Ancak 3 iş günü sonunda, 24.02.2026 saat 23.42’de kargonun hâlâ Ankara ili Kazan şubesinde olduğu görülmüş ve teslimat gerçekleşmemişti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek talebi açtım; bana 2 iş günü içinde kargonun elime ulaşacağı söylendi. Beklemeye devam ettim, fakat kargo hareketlerine baktığımda, kargonun Adana iline geldikten sonra bu kez Adana’dan Mersin iline yönlendirildiğini gördüm.
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve Trendyol Express’in bu kadar sorumsuzca hareket ettiğine ilk defa şahit oluyorum; bu kadar mağdur edileceğimi düşünmezdim. 10242278399 numaralı siparişime ait kargomun daha fazla dolaştırılmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
