Nespresso Gran Lattissima Makinem Sürekli Açılış Hatası Veriyor Garanti Sonrası Çözüm Bekliyorum

Nespresso Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 5 gündür her açılışta tüm ışıkları aynı anda yakıp söndürerek hata veriyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Lungo ve Flat White tuşlarına aynı anda basarak geçici olarak çalıştırabiliyorum, ancak makineyi her açtığımda aynı sorun tekrar ediyor.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve 2 yıllık garanti süresi yeni bitti. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Makinenin her açılışta hata vermesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın daha büyük bir arızaya gideceği endişesi yaratıyor.

Nespresso’nun, bu kronikleşen soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse detaylı kontrol ve onarımın sağlanmasını ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek mümkün olduğunca mağduriyetimi artırmadan yönetilmesini talep ediyorum.