"Müşteri temsilcisi arayıp sorunumu dinledi 1 2 gün içindede tekrar arayıp sorunu çözdüler"
Lufian ürün inceleme
412 şikayet
Aynı T-Shirt'te Tekrarlayan Renk Solması Ve Tutarsız İnceleme Kararı
"Teşekkürler yardımcı olundu"



Su Geçiren Lufian Montu İçin İade Ve Değişim Talebi
Van’daki AVM’de bulunan Lufian mağazasından 15.11.2025 tarihinde m beden kaz tüyü mont satın aldım. Montu yağmurlu haval...arda kullandığım ilk günden itibaren ciddi şekilde su geçirdi, her yağmurda içime kadar sırılsıklam oluyorum. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye
Yağmur Sonrası Renk Matlaşması Ve İç Tüy Topaklanması Nedeniyle Ayıplı Kaz Tüyü Mont
Lufian marka erkek kaz tüyü mont bana hediye olarak geldiği için faturası bulunmamaktadır. Ürün kısa süreli ve tamamen n...ormal kullanımda olmasına rağmen, özellikle yağmurdan sonraki günlerde kumaş yüzeyinde renk matlaşması ve ton farklılıkları oluşmaktadır. Montun rengi sabit değildir; bazı günler n

Kuru Temizleme Sonrası Lufian Kaz Tüyü Montumda Boyama Sorunu, Sorumluluk Reddedildi
Geçen sene mart ayında Lufian markalı beyaz kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez giymeme rağmen, yıkama ...ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde Silivri’de bir kuru temizlemeye verdim. 12 Mayıs civarında yapılan kuru temizleme işlemi sonrasında montun içindeki turuncu astar, dış
Lufian İade Talebimi Reddetti, 6.035 TL İade Bekliyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lufian marka bir kıyafet satın a...ldım. Sipariş numaram 10791715620 ve ürün İzmir Bornova adresime teslim edi
"Teşekkür ederiz"
Ayıplı Ürün İncelemesi İçin Haftalardır Haber Alamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Lufian mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünümde dikiş hatası ve deformasyon fark ettiğim için 08.12.2025 tarihi...nde Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Sipariş numaram TS26111121943’tür. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilg
Lufian Mağazalarında Ürün Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
2 ay önce Tokat Lufian mağazasından ürün aldım, tüm yazıları sökülmeye başladı. 25 gün önce de Çorlu Lufian mağazasından... ürün aldım; bu üründe ise renk akması ve tiftiklenme başladı. Tokat mağazasına, ürünlerin incelenmesi için gittim fakat aldığım ürünler sistemde gözükmediği için inceleme yapılmad
Lufian Tişörtlerde Kısa Sürede Yaka Rengi Soldu İki Kez İnceleme Reddedildi
28.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2.024,97 TL tu...tarında 3 adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kısa süre ve özenli şekilde
Lufian Montun İlk Yıkamada Topaklanması Ve Mağduriyetim
Kasım ayında Lufian markasına ait bir şişme montu Çorlu Trend Arena mağazasından satın aldım. Montu ilk yıkamamda iç dol...gusunda ciddi şekilde topaklanma oluştu ve ürün kullanılabilir durumdan çıktı. Montu normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesi kon
Lufian'dan Aldığım Mont Hem Deforme Oldu Hem De Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
Lufian’dan Alınan Montta Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebim Reddedildi
"İlg için teşekkür ederim."

İlk Yıkamada Tüylenen Lufian Sweatshirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
Trendyol üzerinden 17 Ekim’de Lufian marka, Lowe erkek sweatshirt antrasit ve açık gri renk olmak üzere iki adet ürün sa...tın aldım. Ürünleri havalar soğuduktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamayı 40 derecede yaptım. İlk yıkamadan sonra her iki üründe de özellikle boyun alt kısmında belirgin bir tü
Lufian Ceket İlk Yıkamada Üzerindeki Yazılar Tamamen Silindi
Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandı...ktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü.
Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin Çözüm Bekliyorum
04.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asya’daki Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu yalnızca normal... şartlarda ve toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde sol kol iç astarının dikiş kısmında yırtılma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 1,5 hafta önce
Lufian Montum Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Lufian’dan yaklaşık 9 ay önce 5.000 TL ödeyerek Tommy model bir mont satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken montu...n tüm fermuarlarında ve alt kısmındaki ipleri tutan metal aksamda ciddi paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması kullanılan malzemenin ne kadar kalitesi




3 Ayda Renk Solan Tişörtler İçin Değişim Talebim Reddedildi
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünl...erin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor
Bir Ayda İpleri Sökülen Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Lufian Mardian Mall mağazasından 25.09.2025 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan pantolonu...n çeşitli yerlerinde ip sökülmeleri ve açılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek ürün aynı şekilde ba
Kaz Tüyü Montta Yoğun Tüy Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Lufian’dan Özdilek Park İstanbul mağazasından aldığım kaz tüyü montu, satın... aldığım günden beri ciddi şekilde tüy çıkartma sorunu yaşattığı için şikay
Lufian Montta Sürekli Tüy Dökme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian şubesinden Lufian r d s Andy model kuş tüyü mont satın aldım. Montu yaklaşık altı aydır... kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda normal kabul edilemeyecek düzeyde, her giydiğimde iç çamaşırıma ve dış kıyafetlerime tü




Kaz Tüyü Montun Yağmura Karşı Dayanıksız Çıkması Ve İade Talebim
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 20 gün önce açık gri renk Lufian Genious kaz tüy...ü mont satın aldım. Özellikle yağmurlu havalarda kullanmak için aldığım bu mont, ilk yağmurlu kullanımlarda su alarak adeta sıradan bir ceket gibi kaldı ve kesinlikle kaz tüyü mont
Hem Ürün Deforme Oldu, Hem De İnceleme Süreci İlgisiz!
23 Kasım 2025 tarihinde Lufian’dan aldığım fermuarlı sweatshirtü, üzerindek...i yazılar tek yıkamada döküldüğü için Antalya 5m Migros şubesine inceleme a
Lufian Ayakkabımın Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı norma...l ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















