to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Lufian mağazasından Strus model erkek kumaş pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolon dikiş yerlerinden açıldı ve bu durumdan dolayı ürünün üretim hatalı veya kusurlu olduğunu düşündüm.
Pantolonu aldığım mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim ancak ürünün içindeki etiket çıkarıldığı için incelemeye yollanamayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda dikişlerinden açılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.
Lufian’dan, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için inceleme yapılmasını, sonuç olarak da iade ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Erkek arkadaşım, Balıkesir 10 Burda AVM Lufian mağazasından M beden ekru renk klasik kumaş pantolon almıştı; beden uymadığı için 4 Ocak 2026 tarihinde L beden ile değişim yapıldı. Değişim sırasında ilgilenen çalışan, ürünü kontrol etmeden teslim etti. Paket eve geldiğinde pantolonu açıp baktığımda,...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Adana Esas 01 AVM’de bulunan Lufian mağazasından ekim ayında kışlık kumaş pantolon satın aldım. Ürünü alırken detaylı inceleme yapmadım, eve geldiğimde fermuar kısmında ve ön tarafında dikişlerin sökülmüş ve açılmış olduğunu fark ettim. Pantolonu bu haliyle hiç giymedim. Durumu fark eder etmez ürün...
01.06.2024 tarihinde Lufian mağazasından "Simon" model bir kumaş pantolon satın aldım. 24.05.2025 tarihinde, pantolonun kalça kısmındaki dikişlerin herhangi bir dış etken olmadan kendiliğinden eridiğini ve açıldığını fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek, Denizli T...
11/10/2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedeni bulunmayan bir pantolon için mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden sipariş oluşturulmuş, ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilmiştir. Ödeme mağaza içerisinde tarafımdan alınm...
Yorumlar