Lufian Kadın Montunda Arma Yırtığı Ve Değişim Talebi

Tuzla Marina Lufian mağazasından satın aldığım kadın montun arma kısmının yırtık olduğunu ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettim. Yaklaşık 7.999 TL ödeyerek aldığım montu kullanmadan önce terziye götürdüğümde, yırtığın olduğu bölge nedeniyle tamir edemeyeceğini söyledi.

Ürünü yeni almama rağmen montun arma kısmının yırtık çıkması ve bu durumun terzi tarafından da düzeltilemeyeceğinin belirtilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Lufian gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir kusurla karşılaşmak istemezdim.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu mont için tarafıma mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonrasında gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.