Lufian'dan İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş... vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail
Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş... vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka
10.01.2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından toplam 14.639,97 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu... ürünlerden iki tanesinin bedeni mağazada olmadığı için sipariş verilerek daha sonra teslim edilmek üzere kayıt açıldı. 24.01.2026 tarihinde sipariş verilen ürünleri mağazadan tes


Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’...ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı
28.12.2025 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim; ancak kargom elime ulaştığında 2 ad...et ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki ürünlerle paket içeriği birbirini tutmadığı için durumu hemen kontrol ettim. Sipariş numaram TS27121171617’dir. Çağrı merkezi




Trendyol üzerinden Lufian marka Donald kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ürün bugün... elime ulaştı. Kargo kolisinde hiçbir hasar yoktu, kolinin içindeki Lufian poşeti de yeniydi ancak montun olduğu şeffaf poşet yırtık ve tozluydu. Mont kirli ve kullanılmış izlenimi




Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Mark 112230194 model ayakkabı, sadece 3 ay içerisinde açılma yapmaya başladı. Kı...sa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de kullanım süresi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının bu kadar kısa zamanda açılması seb


19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m
Lufian’dan internet üzerinden aldığım bir ürünle ilgili iade işlemi yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şe...kilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” uyarısını alıyorum
13.01.2026 tarihinde Lufian’dan ts13011191279 numaralı siparişi verdim. Toplam 10.239,96 TL tutarındaki bu alışverişimde... birkaç farklı ürün aldım. Siparişim bugün Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak siparişimde yer alan bej kazak paketten çıkmadı. Ayrıca tes
Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ...ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari
17 Aralık 2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts17121155085 ve ts17121155076 numaralı siparişlerle, kampany...adan faydalanarak tanesi ortalama 330 TL’den 5 adet kemer satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kemerlerin üzerindeki bedenlerin 95 cm olması gerekirken 105 cm olduğunu gördüm.
Lufian markasına ait siyah renk Lufian Rose kaz tüyü montu 18.11.2025 tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden satın aldı...m ve ürün 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü tanıtım görsellerinde ve açıklamalarda kapüşonlu olarak gördüğüm için bu şekilde sipariş verdim, ancak mont bana kapüşo

Ailem bana hediye olarak Lufian’dan online şekilde bir mont sipariş etti ve ürünü yanıma getirirken yurt dışına getirdil...er. Siparişin yaklaşık 20.01.2025 tarihinde verildiğini düşünüyorum. Montun bedeni bana uymadığı için, ürün hiç kullanılmadan sadece beden değişimi ya da iade talebinde bulundum.
22.12.2025 tarihinde Lufian mobil uygulamasından eşime hediye olarak bir pantolon siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta tes...lim edildi. Pantolon beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mobil uygulamadan alındığı için mağa
Lufian’dan vermiş olduğum ts19121158780 numaralı siparişimde yer alan 1 sweat ve 1 kazağın iade sürecini 29 Aralık’ta ba...şlattım. Ancak o tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürünlerin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşabildim. Ödediğim tutarın iadesi he
Lufian online sitesinden aralık ayının başında verdiğim ts28111126462 numaralı siparişimdeki ürünleri istedim, ancak dah...a sonra iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 5000 TL üzerindeki iade tutarı 21 gündür kartıma yatırılmadı. İade sürecini tamamen unutmuştum, aklıma gelme
31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 O...cak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl
Lufian’dan erkek giyim ürünleri satın aldım, ürünleri iade için gönderdim ancak ödediğim ücretin sadece bir kısmı hesabı...ma yatırıldı. Toplamda 58 bin tl civarında ödeme yapmıştım, hesabıma yatan tutar ise yaklaşık 42 bin tl oldu. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kalan tutar hâlâ ödenme
20.11.2025 tarihinde N11 üzerindeki resmi Lufian mağazasından, Lufian pazarlama hizmetleri anonim şirketi faturalı “Lufi...an Anton Smart Siyah Erkek Jean Pantolon 111200206” model, 33-30 beden bir kot pantolon satın aldım ve ürünü 24.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha önce aynı modelin küçük gelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100