Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lufian'dan İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

profile
Yeliz
28 Ocak 10:15
106

Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail yoluyla fatura gönderiliyor. Herhangi bir ürün alımı ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu şekilde faturalar kesilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de adıma izinsiz işlem yapıldığı düşüncesiyle endişelendiriyor.

Bu faturaların neden ve hangi işlem gerekçe gösterilerek oluşturulduğunun tarafıma açıklanmasını, artık adıma hiçbir şekilde habersiz ve izinsiz fatura kesilmemesini ve mümkünse geçmiş dönemlerde düzenlenen hatalı faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Mail adresimin de iznim dışında kullanılmaması ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

28 Ocak 10:31 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Yeliz Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
27 Haziran 2023 16:04
127

Online Alışverişte Faturama Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Duygu
11 Aralık 2025 21:12
243

Lufian Eksik Ürün Gönderdi

profile
Mustafa
08 Mayıs 2024 13:34
970
Lufian Eksik Ürün Gönderdi
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
20 Kasım 2024 11:33
234
"Teşekkürler"
Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz