Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lufian'dan İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

120

Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail yoluyla fatura gönderiliyor. Herhangi bir ürün alımı ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu şekilde faturalar kesilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de adıma izinsiz işlem yapıldığı düşüncesiyle endişelendiriyor.

Bu faturaların neden ve hangi işlem gerekçe gösterilerek oluşturulduğunun tarafıma açıklanmasını, artık adıma hiçbir şekilde habersiz ve izinsiz fatura kesilmemesini ve mümkünse geçmiş dönemlerde düzenlenen hatalı faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Mail adresimin de iznim dışında kullanılmaması ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

28 Ocak 10:31 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Yeliz Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Faturama Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

11 Aralık 2025 21:12252

Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine h...

Lufian Eksik Ürün Gönderdi

8 Mayıs 2024 13:341.235

Lufian eksik ürün gönderdi. Müşteri hizmetleri hiçbir zaman telefonları açmıyor; mağduriyetimin giderilmesini talep ediy...

Lufian Eksik Ürün Gönderdi
1 Yorum
Çözüldü

Lufian'da İptal Edilen Sipariş Yanlışlıkla Kargoya Verildi

255

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği

20 Kasım 2024 11:33281

"Teşekkürler"

Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İptal Edilen Siparişin Ücretinin Haksız Tahsil Edilmesi

10 Haziran 2025 10:37496

08.06.2025 tarihinde Lufian’dan vermiş olduğum TS0806984832 sipariş numaralı ürünleri, aynı gün hiçbir işlem yapılmadan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Lufian Mont Yaka Lekesi Çıkmıyor

Lufian Mont YakaLekesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru