to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan erkek giyim ürünleri satın aldım, ürünleri iade için gönderdim ancak ödediğim ücretin sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı. Toplamda 58 bin tl civarında ödeme yapmıştım, hesabıma yatan tutar ise yaklaşık 42 bin tl oldu. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kalan tutar hâlâ ödenmedi.
Sipariş numaram ts19121158264. Bu süreçte defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden arama yaptım hem de yazarak ulaşmayı denedim. Ayrıca WhatsApp hattından da iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açan olmadı, WhatsApp hattı da sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödediğim ücretin eksik kalan kısmının da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Lufian’ın online mağazasından aldığım Gage erkek sneaker 44 numara siyah ayakkabıyı, ts19111113728 numaralı siparişle 21 Kasım 2025 tarihinde teslim a...
Lufian internet mağazasından TS2906467820 sipariş numaralı ürünü 29. Haziran günü sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra beden uyuşmazlığı sebebiyle '' 17819143161691 '' Takip numarası ile Sürat Kargo'ya iade ettim. İade 10 Temmuz günü teslim edildi. Olay bu süreçten sonra başladı. Müşteri hizmetler...
Lufian'ın internet sitesinden TS0509504449 kodu ile siparişim oldu. Ürünleri iade ettim yaklaşık 1 aydır ücret iadesi hala yapılmadı. Mail atıyorum dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum iade yapılacak deniyor. Daha ne kadar bekletirler bilmiyorum. Müşteri memnuniyeti yok.
Lufian'ın kendi sayfasından birer gün ara ile 2 ayrı sipariş verdim. İlk siparişimi teslim alamadım. İkinci siparişimi ertesi gün teslim ettiler. Teslim alamadığım siparişimi kargo firması iade etmiş. Ancak sistemden kontrol ettiğimde teslim aldığım kargonun iade süreci başlatılmıştı. Şimdi iade etm...
Lufian.com üzerinden TS0205424349 sipariş numarası ile 251,99 deniz şortu sipariş verdim. Ürün farklı model geldi. Neyse dedim, bedenin de yanlış geldiğini görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Açıkça belirterek siparişimi doğru olarak tekrar gönderilmesini istedim. Bana doğru ürünü gönd...
Yorumlar