to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan vermiş olduğum ts19121158780 numaralı siparişimde yer alan 1 sweat ve 1 kazağın iade sürecini 29 Aralık’ta başlattım. Ancak o tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürünlerin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşabildim.
Ödediğim tutarın iadesi henüz yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda. WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İade işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
1 Kasım gecesi Lufian uygulaması üzerinden 'Marnı erkek siyah kazak' siparişim (Sipariş Kodu: ts28101089052) elime ulaştıktan sonra, ürünü hiç kullanm...
31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 Ocak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl...
29 Kasım 2024 tarihinde Lufian mağazasından yaptığım TS2811825516 numaralı siparişimden bin pişman oldum. 10.375,15 TL tutarında toplam 7 parça ürün aldım. M beden sipariş vermeme rağmen l beden ürün gönderdiler. Üstelik şaka gibi mont siparişi vermeme rağmen hiç sipariş vermediğim alakasız bir kaza...
Lufian mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünümde dikiş hatası ve deformasyon fark ettiğim için 08.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Sipariş numaram TS26111121943’tür. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilg...
27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...
Yorumlar