Lufian siparişlerim
596 şikayet
Teslim Edilmeyen Pantolon Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
11/10/2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedeni bulunmayan bir p...antolon için mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden sipariş oluşturulmuş, ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilmiştir. Ödeme mağaza içerisinde tarafımdan alınm
Lufian Montum Hepsijet Kargoda Gecikiyor Ve Yanıt Gelmiyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Montun Boyun Bölümünde Renk Değişikliği: Kalite Sorunu Ve İade Talebi
"Teşekkürler"


Zorla Ürün Alımına Karşı İptal Ve Değişim Hakkı Talebi
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönde...rdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 3 Gün Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Lufian’dan cuma günü saat 15.00 civarında kredi kartıyla verdiğim ts26121169846 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçme...sine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne
Lufian Mağazasının Kargo Gecikmesi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Lufian mağazasından bir ürün aldım. Bir haftadır ürünü kargoya vermiyorlar.... Mağazaya yazdığıma da sorumsuz cevaplar verip geçiştiriyorlar. Sipariş num
Lufian’dan Yanlış Mont Gönderimi Ve 3 Hafta İade Beklemesi
25.12.2025 tarihinde Lufian internet sitesinden klemantin model, yakası kürklü bir mont satın aldım. Fakat bana, sitede ...satışta bile olmayan, etiketinde klemantin yazsa da siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Ben sipariş ettiğim doğru montun mağazadan temin edilip tarafıma
Ayıplı Lufian Sneaker İlk Kullanımda Yara Bıraktı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Lufian markasından internet sitesi üzerinden kısa süre önce satın aldığım Lufian Anton erkek sneaker beyaz ayakkabı, dah...a ilk kullanımdan itibaren ayağımı aşırı derecede sıktı ve ayağımda yara oluşmasına sebep oldu. Normalde her zaman kullandığım numarayı almama rağmen ayakkabının kalıbı aşırı dar,
"Ücretim iade edildi, hızlıca dönüş sağladılar, Teşekkürler."
Lufian İade Talebimi Reddetti, 6.035 TL İade Bekliyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lufian marka bir kıyafet satın a...ldım. Sipariş numaram 10791715620 ve ürün İzmir Bornova adresime teslim edi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirim Haklarının İhlali
"Merhaba yaşadığım problem çözüme ulaşmıştır tarafıma doğru ürünü tedarik edip gönderdikleri için teşekkür ederim."
Montun Hızlı Şekil Değişikliği Ve Beden Sorunu
"Kısa süre içinde paramı iade ettiler çok teşekkür ederim"
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Lufian’ın mavi tikli ...resmi hesabından siyah renk Jack kaz tüyü erkek montu 52 beden olarak sipar
Lufian'dan İade Edilen Montun Ücreti Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Lufian online siteden 1499,99 TL ödeyerek aldığım bir montu, herhangi bir s...orun yaşamadan hızlıca iade etmek istedim ancak ücret iadesi konusunda mağd

Ayıplı Ürün İncelemesi İçin Haftalardır Haber Alamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Lufian mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünümde dikiş hatası ve deformasyon fark ettiğim için 08.12.2025 tarihi...nde Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Sipariş numaram TS26111121943’tür. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilg
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkür ederiz"
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim
Lufian’dan satın aldığım bir ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun sonrası yaptığım başvuru üzerine, 19.11.2025 tarihinde ...Tüketici Hakem Heyeti tarafından ücret iadesi yönünde karar verildi. Ancak Lufian bu karara uymadı. Firma ile görüştüğümde, ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Bunun üzerine b
Siparişte Beden Değişikliği İçin Destek Alamıyorum
"Para iadesi edildi bankama yatmasını bekliyorum umarım Lufian da internet üzerinden siparişi iptal edebilecek bir seçenek koyar bir de mağazalarına daha deneyimli insanları koyup müşteri memnuniyetine daha çok önem verebilir senli benli kalmalı kardeşimli insanları değil de sizli bizli konuşan daha efendi ve tecrübeli insanlarla çalışırlar"
21 Aralık’ta Lufian internet sitesi üzerinden verdiğim ts21121162099 numara...lı siparişimde ürünü yanlışlıkla 52 beden olarak seçtim, aslında 54 beden o
Online İade Ücretim 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Lufian’ın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 3 haftadır ücretim hesabıma yatmıyor. İlgili sip...ariş ve iade sürecine ait ts25111120193 ve ts25111120065 numaralı işlemlerim bulunuyor. İade talebimi oluşturmama ve gerekli adımları tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapı
Lufian Online Siparişim Pos Onayı Sorunu Nedeniyle Tamamlanmıyor
"Ben 😍"
Bugün saat 19.00’dan beri Lufian’ın online sitesi üzerinden verdiğim sipari...ş için pos onayı alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgilerimi doğru girdiğim
Kullanılmış Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Denetim Talebi
Trendyol üzerinden Lufian markasına ait “Paplo Modern Grafik T-shirt Beyaz” ürününü sipariş ettim. Bugün kargo teslim ed...ildi, poşeti açar açmaz tişörtün koltuk altlarının sapsarı olduğunu ve ürünün yıkanmış, yumuşatıcı konmuş gibi olduğunu fark ettim. Sıfır, yeni bir ürün olması gerekirken daha önce


Lufian Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
N11 üzerinden Lufian marka şişme kaz tüyü bir yelek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim model...le hiçbir alakası olmayan bambaşka bir yelek gönderilmiş. Ürünle alakası olmayan bir yeleğin gönderilmesi, üstelik Lufian gibi bir markadan böyle bir hata yapılması beni gerçekten
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














