to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 16:00 civarında Bursa Korupark Lufian mağazasına aldığım pantolonun paça dikişi için gi...ttim. Paça için dikiş yapılacağını söyleyip beni mağazada yaklaşık 3 saat boyunca boşuna beklettiler. Bursa Korupark Lufian mağazasında çalışan dövmeli erkek personelin son derece
03.06.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesinden Lufian marka Bleir kadın b...eyaz spor ayakkabısı satın aldım. Normalde 37 numara giyiyorum ve bu ürünü
"Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Lufian mağazasında kasada görev yapan, genellikle kasada bulunan kısa saçlı kadın çalışa...nla yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gidişimde bu çalışanın sert ve soğuk bir tavırla, müşterilere karşı mesafeli ve rahatsız edici bir üslupl
"Arayan müşteri temsilcisi Sevda Hanım'a teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasında özellikle kadın çalışanların tavı...rlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağazaya her girdiği
29.08.2026 günü saat 17.00 sıralarında Canpark AVM’deki Lufian mağazasında alışveriş yaparken, kadın bir personelin üslu...psuz ve saygı sınırlarını zorlayan konuşmasına maruz kaldım. Mağazada sorduğum her soruya tersler gibi cevap vermesi ve kaba bir dille konuşması, Lufian gibi kendini kaliteli konum
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos Çarşamba günü Mersin Sayapark AVM’de bulunan Lufian mağazasına a...lışveriş yapmak için gittim. Mağazada üç çalışan vardı, bunlardan biri kadı
"İlgiliydiler"
Kartal İstMarina AVM’deki Lufian mağazasında az önce yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ...bir erkek ve bir kadın çalışan vardı. İçeri girdiğimde ne yüzüme baktılar ne de “hoş geldiniz” deme zahmetinde bulundular. Özellikle çalıştıkları bankonun önüne kadar gidip yüzler
"Satmış oldukları giyince hemen açılan kalitesi düşük ayakkabıyı inceleyip para iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"
Ankara Vega Subayevleri AVM’de bulunan Lufian mağazasından Babalar Günü’nde...n bir gün önce yaklaşık 1.300–1.400 TL değerinde beyaz renk Polo yaka bir t
29.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Lufian Kuşadası AVM mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra he...nüz 8 saat bile geçmeden şortun arka düğmesi düştü. Bunun üzerine çözüm bulmak için aynı gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili yardımcı olmalarını beklerken,
22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ler"
26 Mayıs tarihinde Mardin Mall Alışveriş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından ...aldığım kadın ayakkabısını iade günü iade ettim. Ürünü iade ederken ödememi
Lufian’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Julia kadın deri ayakkabının alt tabanı ile birleşim yerlerinde ciddi... bir açılma sorunu yaşadım. Ayakkabı toplamda sadece 2 kere giyilmesine rağmen taban kısmının bu şekilde ayrılması, kullanım ya da yıpranmayla ilgili olmadığını açıkça gösteriyor v
20.04.2026 tarihinde lufian.com üzerinden ts20041285913 numaralı siparişle “Sarah Kadın Elbise Siyah” ürününü satın aldı...m. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Durumu lufian.com üzerindeki mesajlaşma a
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka 122120041 Daisy kaz tüyü gri kadın montu kızıma aldım. Kızım montu ...yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandı, doğal olarak kirlendiği için temizlemek istedim. Etiketindeki yıkama talimatını dikkatlice incelediğimde ne kuru temizleme ne de makinede yık
08.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian ...mağazasına alışveriş için gittim ve alışveriş sonunda fişim de oluştu. Anca
07.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir ili Balçova ilçesindeki Selway Alışveriş Merkezi’nde bulunan Lufian mağa...zasına, oğluma hediye pantolon almak için gittik. Yanımızda oğluma ait örnek bir pantolon vardı ve yalnızca bedenine bakılıp aynı bedende bir kot pantolon almak istediğimizi belirt
Trendyol üzerindeki resmi Lufian mağazasından 14 Mart tarihinde April kadın sneaker, ebru rengi ayakkabı satın aldım ve ...ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Kutu açılıp ürünü incelediğimde ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu, bağcıklarının lekeli olduğunu ve arka kısmının kirli olduğunu gördüm. Sıfır v
N11 üzerinden Lufian satıcısından “Lufian Zenya kadın sneaker ayakkabı deve... tüyü” modelini 38 numara olarak sipariş ettim. 3 Mart’ta teslim aldığım ür
"Teşekkürler"
16 Mart günü saat 14.45 civarında Next Level AVM’de bulunan Lufian mağazası...nda yaşadığımız davranıştan dolayı şikayetçiyiz. AVM’de çalışan personeller
15 Mart 2026 öğleden sonra Kurtköy Viaport Lufian mağazanızda rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada bir kadın... müşteri, kampanyalı erkek iç çamaşırı paketini açarak, eşine kıyafetinin üzerine giyip denemesi için ısrar etti ve ürün mağaza içinde denendi. Bu müşteriyle ilgilenen erkek çalış
11 Mart Çarşamba günü saat 13:30–14:00 civarında Vialand AVM’deki Lufian mağazasına erkek arkadaşıma ayakkabı almak için... gittik. Mağaza tamamen boştu, bizden başka müşteri yoktu ve biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışan vardı. Buna rağmen her iki çalışan da son derece suratsız, isteksiz ve ka
Tuzla Marina Lufian mağazasından satın aldığım kadın montun arma kısmının yırtık olduğunu ürünü aldıktan kısa süre sonra... fark ettim. Yaklaşık 7.999 TL ödeyerek aldığım montu kullanmadan önce terziye götürdüğümde, yırtığın olduğu bölge nedeniyle tamir edemeyeceğini söyledi. Ürünü yeni almama rağmen
"Müşteri hizmetleri ısrarla yardımcı olmama adına elinden geleni yapıyor"
Lufian mobil uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde verdiğim ts30011206857 numaralı Porto Kadın Pantolon Lacivert sipari...şim, üzerinden 5 gün geçtikten sonra “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Olmayan ürünü satışa açıp, günler sonra iptal etmekle düğüne sayılı gün kala beni ve ai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
