Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lufian Mağazasındaki Personelin Sen Hitabı Ve Saygısız Davranışı

profile
Özlem
09 Nisan 16:38
84

08.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian mağazasına alışveriş için gittim ve alışveriş sonunda fişim de oluştu. Ancak mağazada görevli, sarışın ve uzun saçlı kadın personelin üslubu ve tavırları beni son derece rahatsız etti.

Müşteriyle konuşurken “sen” diye hitap etmesi, beden dilindeki yaklaşımı ve sergilediği tavırlar çalışma etiğine uygun değildi. Görev tanımının, müşteriyi rahatsız edecek veya baştan çıkarıcı algılanabilecek davranışlar sergilemek olmadığını, müşteriyi göz tacizine maruz bırakmak yerine temsil ettiği mağazada saygılı ve profesyonel bir hizmet sunmak olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Lufian yetkililerinden, hem yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini, hem de ilgili personelin mağaza içindeki tavır ve hitap şeklinin düzeltilmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

09 Nisan 17:07 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lufian Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Üstten Davranışı

profile
03 Ocak 02:05
104

Lufian Mağazasında Beden Ve Model Değişimi Reddi Ve Kaba Davranış

profile
19 Mart 13:10
141

Lufian Mağazasında Saygısız Çalışan Tavırları

profile
İbrahim
07 Nisan 17:00
147

Lufian Mağaza Personelinin Saygısız Ve Umursamaz Tutumu

profile
Mahmut
25 Mart 09:52
142
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru