to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılında Lova markasından aldığım visko yatağımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. İlk şikayeti...m üzerine firmayı aradığımda servis yönlendirdiler ve sorunun bazadan kaynaklandığını söyleyerek bazayı değiştirmemi istediler. Baza değişikliğini yaptım ancak çökme sorunu aynen d
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Metrocity AVM’deki Lova mağazasından yaklaşık 20.000 TL bedelle taksitli olarak sat...ın aldığım bazada yaklaşık dört aydır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Baza her hareket ettiğimizde rahatsız edici şekilde ses yapıyor ve bu durum kullanımı oldukça konforsuz hale
01.07.2023 tarihinde Lova’dan aldığım New Honeycomb Comfort 180X200 yatağı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır y...atağın üzerine yatıldığında ciddi şekilde çökme oluyor ve bu durum omurga sağlığımı bariz biçimde bozuyor. Yatak boşken düz görünmesine rağmen, üzerine yattığım anda çökerek konfor
"Şikayetim zorda olsa çözüldü. Sosyal medya uzmanı Büşra Hanım sayesinde"
03.03.2026 tarihinde Ankara Forum Lova Yatak şubesindeki Mumcu Yatak Mobilya a. Ş.’den Lova yatak baza ve başlık aldım, ...ödemesini nakit/kart ile yaptım. Ürün evime Lova Yatak’ın nakliye ve montaj ekibi tarafından getirildiğinde, daha kurulum aşamasında ürünün kırık ve ayıplı olduğunu tespit ettik. Ö
17 Mayıs 2026 tarihinde Lova Yatak web sitesinden Breathe Easy model yatağı... online olarak sipariş verdim, ürünüm ise ancak 06 Temmuz 2026 tarihinde te
Lova Yatak’tan haziran ayında İstanbul MASKO mağazasından Sportif model 90X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım, ödemey...i de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde
Lova Yatak Samsun Tekkeköy şubesinden 21 Haziran tarihinde Aleo Vera 100X200 ölçülerinde tek kişilik yatak satın aldım. ...Satış esnasında ürünün stokta olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Hatta özellikle 15 gün içinde teslim edilemeyecekse almamak istediğimi belirttim,
04.05.2026 tarihinde Lova Yatak Modoko şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 42.000 TL ödemeyi aynı gün E...FT ile tek seferde yaptım. Ürünün en geç 06.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu tarih 20.06.2026 tarihine ertelendi. Teslimat sözü ikinci kez ertelenince 16
Lova’dan aldığım Aero Comfort model yatağımda, daha 4. Yılında belirgin bir yumuşama sorunu oluştu. Yaklaşık 2 aydır yat...ak sanki insanı içine çekiyormuş gibi çökmeye yakın bir yumuşaklıkta, bu nedenle konforu ciddi şekilde azaldı. Yaşadığım sorun üzerine Lova ile iletişime geçtim ve pazartesi günü
"Şikayet yazdıktan sonra ürün teslimatı için aradılar ve bir hafta içinde yataklar teslim edildi"
Nisan ayının 25’inde Lova Yatak Modoko şubesinden iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslim tarihi olarak satış... sözleşmesine 15.06.2026 yazıldı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için verilen telefonu ya
Lova Yatak’tan aldığımız Arlo bazayı ilk geceden itibaren yoğun bir gıcırtı sesiyle kullanmaya başladık ve hemen ardında...n Lova müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talebinde bulunduk. 07.05.2026 tarihli ve 2017668319 evrak numaralı servis formu ile gelen ekip, bazanın kilitliyken kapatılmak istenm
11 Haziran 2026 tarihinde Lova Yatak’ın resmi internet sitesi üzerinden 16.000 TL ödeyerek almış olduğum çift kişilik ya...tak, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe ilk günden itibaren yırtıklar ve belirgin deformasyonlar vardı. Sipariş numaram 406171008’dir. Teslimatla aynı saat içerisinde
Doğtaş Lova Comfort baza ve yatağımızın bazasında son 3 aydır sorun yaşıyoruz. Bazanın orta ayakları kırıldı, yan iskele...t yamuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün satılırken ve garanti belgesinde bazanın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 2 Temmuz, 4 Temmuz ve 7 Temmuz tarihler
Çanakkale Merkez Lova şubesinden 2024 yılında aldığımız Lova bazanın, yatağın konulduğu metal kısımda kısa süre içinde y...amulma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle metal aksamlarda sorun var ve bu parçaların 7 yıl garantili olduğu bilgisiyle ürünü almıştık. Durumu göstermek için fotoğraf da gönderdim
Ankara Nata Vega AVM’deki Lova Yatak mağazasından 24 Haziran 2026 tarihinde 160X200 ebatlarında Eliss Baza satın aldım. ...Mağazada sergilenen Eliss Baza’nın açılışında insan bileğinin anatomisine uygun, sağlam metal kulplar bulunuyordu ve denediğimde baza kapaklarını çok rahat kaldırabildiğim için öze
5.4.2026 tarihinde Doğtaş Çankırı şubesinden Lova marka Piena serisi bir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık bir... hafta sonra ürünle ilgili sorun yaşadık ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Lova servisi eve gelerek yatağı inceledi, yatağın kusurlu olduğunu belirtti ve
Lova markalı Sportive Comfort yatak baza setini aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Baza ayakları sürekli kırılıyor, ...adeta ortadan ikiye ayrılıyor ve ürün güvenli bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Yaşanan her sorunda firma tarafından sadece tamir yapıldı fakat yapılan tamirler kalıcı bir çö
Konu: Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi Lova Yatak yetkililerine, Tarafınızdan satın aldığım yatakta, alez kullanı...lmasına ve ilgili bölgenin aktif olarak kullanılmamasına rağmen sararma meydana gelmiştir. Hiçbir kimyasal ürün, deterjan, ağartıcı veya aşındırıcı madde kullanılmadan, yalnızca ne
Kasım 2024 civarında İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Lova mağazasından 120X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürünü... alalı 2 yıl bile olmadan, üzerinde 13 yaşında bir çocuk yatmasına rağmen bazanın ayakları kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik çocuk tarafından olağan kullanımda böyle bi
Lova’dan Amasya Merkez şubesinden Duo Sense model yatak satın aldık. Mağazada denediğimiz yatak oldukça yumuşaktı, bu yü...zden özellikle o hissiyata güvenerek aldık ancak evimize teslim edilen yatak mağazada denediğimizden tamamen farklı, son derece sert ve rahatsız edici. Aradaki fark o kadar fazla k
Doğtaş Exclusive Erzincan Mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde Maestro Hybrid 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldığımız...dan beri düzenli olarak kullanıyoruz ve 12 Haziran 2026 tarihinde yatağın sağ ve sol tarafında, yatılan bölgelerde yaklaşık 3,5 derecelik bir çökme olduğunu fark ettik. Bu durum ü
Lova’dan aldığım Luxemburg model yatakla ciddi sorunlar yaşıyorum. 5 yıl çökmeme garantisi verilmesine rağmen yatak yakl...aşık 1 yılın sonunda yatılamayacak hale geldi. Şu an yatakta düz bile oturulamıyor, her yeri çukurlu mayın tarlası gibi olduğundan sürekli yamuluyoruz ve Konfor sıfır. 2022’den bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
