to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce Lova Yatak’tan tek kişilik bir baza satın aldım. Kullanımın 2. Yılında bazanın yatak koyulan sunta k...ısmı paramparça oldu ve içe doğru göçtü. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere ürün şu an kullanılmayacak durumda ve adeta çöp olmuş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Lova Yatak’tan aldığımız Magic Sleep model yatağımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık bir buçuk iki yıl içinde ...önce yatağın bir tarafında çökme oluştuğu için yatağı çevirip diğer tarafını kullanmak zorunda kaldık, ancak sonraki süreçte o tarafta da çökme meydana geldi. Bu durum hem konforum
Kasım ayında Doğuş Mobilya güvencesiyle Lova marka 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. İlk zamanlar memnunduk anc...ak zamanla yatakta belirgin bir çökme oluştu. Özellikle benim ve eşimin yattığı kısımlar içe doğru çöküyor, ortası sert kaldığı için de bu fark çok net hissediliyor. Bu durum nede
Düzce Doğtaş mağazasından, markanın taahhüt ettiği ortopedik standartlara ve Konfor vaatlerine güvenerek Lova markalı Cl...ima Effect model yatak satın aldım. Ürünü 18 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yatakta çok kısa bir süre içinde ma
Lova Yatak’tan Perge mağazacılık üzerinden Duo Sense Bamboo 160X200 model yatağı 09.10.2026 tarihinde teslim aldım. Yata...ğı yalnızca iki gece kullandım ve ilk günden itibaren beklediğimden çok daha sert olduğunu fark ettim. Sertlik seviyesi benim için sağlıksız bir hale geldiği için iki günden sonra
05.10.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Lova Yatak mağazasından 11.900 TL tutarında, kredi kartı ile bir yatak sa...tın aldık. Mağazada yapılan satış sırasında teslimatın takip eden cumartesi günü yapılacağı sözleşmeye de yazıldı. Cumartesi akşamı tarafımıza teslim edilmek üzere getirilen yatak
26 Eylül 2026 tarihinde Perlavista AVM’de bulunan Lova mağazasından 120X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alm...a aşamasında ürünün 7–10 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ net bir teslim tarihi
3 Eylül 2026 tarihinde Lova Yatak internet sitesi üzerinden 768394549 numaralı Expert Pedic yatak siparişini 6.490 TL öd...eyerek oluşturdum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor; anca
Lova’dan mağazadan satın aldığım ve çocuklarım için kullandığım elyaf yastığın içini ilk kez açtığımda, beklediğim gibi ...elyaf malzeme yerine kumaş parçalarıyla doldurulmuş olduğunu gördüm. Ürünü 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum, yıkadıktan sonra topaklanma yaptığı için içini açıp düzelterek tekrar
"Ürün 47. (35 iş günü ) teslim edildi."
7 Eylül 2026 tarihinde Lova Yatak’tan 804184042 numaralı siparişle toplam 10.990 TL tutarında bir yatak satın aldım. Sip...arişi oluştururken ürünün “35 iş günü içerisinde kargoda” ibaresini görerek, günümüz koşullarında bu sürenin daha kısa olacağını ve makul bir teslimat süresi yaşayacağımı düşündüm.
Doğtaş’tan aldığım Lova çift kişilik yatakta garanti devam etmesine rağmen ciddi bir çökme ve form bozulması sorunu yaşı...yorum. Satın alma aşamasında yatağın yay garantili olduğu, kesinlikle esneme, çökme olmayacağı ve dönüldüğünde yanındaki kişinin bunu hissetmeyeceği özellikle söylenmişti. Ancak şu
Lova Yatak’tan aldığım Sportive Comfort model yatağı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve yatakta belirgin deformasyonlar il...e vücut çökmesi yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen yatağın konforu ciddi şekilde bozuldu, üzeri dalgalı ve çökmüş hissi veriyor. Yatağı İstanbul Su
4 Eylül tarihinde Doğtaş Lova Modoko mağazasından Simna bazalı, başlıklı yatak siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan ...diğer ürünler teslim edilmesine rağmen baza ve başlık iki haftadır teslim edilmedi. Modoko giriş kapısındaki mağazanın el değiştirdiği söylendi, verilen telefon numarasına da ulaşı
Lova’dan aldığım Beliss Baza için 05.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında amortisör arızası nedeniyle Doğtaş yetkili s...ervisine başvurdum, kayıt oluşturuldu. Ertesi gün WhatsApp üzerinden benden video ve detaylı anlatım istediler, ben de hemen ilettim ve dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 07.10.2026
Lova yastık aldım neredeyse 1,5 ay sonra geldi benden 1.200 TL tek seferde çektiler, teslimattan yarım saat sonra iade i...çin aradım iade yapamayacaklarını söylediler! Pardon ama tek seferde paramı çekmesini biliyorsunuz. İadesi olmayacak ürün için neden ödeme adımından önce ekrana " bu ürünün iadesi
28 Ağustos 2026 tarihinde Lova Yatak Modoko mağazasından 32.000 TL tutarında yatak ve baza için aynı gün tek seferde EFT... ile ödemeyi yaptım. Satın almadan yalnızca 1,5 gün sonra, 30 Ağustos 2026 tarihinde medikal nedenlerle (doktorumuzun medikal yatak önermesi nedeniyle) siparişimin iptal edilmesini
8 Eylül 2026 tarihinde Lova Yatak’ın online mağazasından 810660718 numaralı ortopedik Balance yatak siparişini 9.990 TL ...bedelle verdim. Aradan bunca zaman geçmiş olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi ve süreç tamamen müşteriyi oyalamaya dönüşmüş durumda. Lova Yatak’ın internet sitesinde sipa
12.03.2026 tarihinde lovayatak.com internet sitesi üzerinden Doğtaş–Lova Yatak markasına ait Aloe Vera Life model yatağı... satın aldım. Yatağı kullandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra bel ve sırt kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme halen devam ediyor. Bu süre içinde eşimle birlikte ciddi bel ve s
Lova’dan Sportive Comfort yatak siparişimi 15 Eylül’de online olarak verdim ancak bugün 5 Ekim olmasına rağmen ürünüm ha...la kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında 121707779 numaralı siparişim için kargo takip numarası oluşturulmuş görünse de, kargo firması sitesinde bu numar
15.08.2026 tarihinde Dalaman Lova Yatak mağazasından toplam 47.500 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldık. Ürünlerin mont...ajının yapıldığı ilk gün yatağın ayakları yamuldu ve daha ilk günden kullanım açısından güvensiz hale geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Lova/Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime
Doğtaş Mobilya Lova Yatak Perlavista şubesinden yatak ve baza satın alırken ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edile...ceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Önce teslimat bir sonraki haftaya ertelendi, ardından “2 gün sonra teslimat yapılacak” denildi, sonrasında da bugün için teslimat
Bursa’daki Lova mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Aloe Vera Life Mattress 180X200 model yatak satın aldım. Ürün 6 yıl gar...antili olmasına rağmen, zamanla yatakta belirgin çökmeler ve dalgalanmalar oluştu ve şu an konforsuz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yatağın bu kadar kısa sürede çökme ya
Lova’dan yaklaşık iki yıl önce Luxemburg model yatak aldık. Yaklaşık üç aydır yatağın her iki tarafında, özellikle orta ...kısımlarda ağırlık merkezinin denk geldiği noktalarda belirgin çökmeler oluştu ve bu çökme üzerine yattığımız her seferde sürekli hissediliyor. Yatağın dolgu malzemesi için 5 yıl g
Lova’dan 30.10.2023 tarihinde biri Soft Effect 90X190 tek kişilik, diğeri Luxembourg 160X200 çift kişilik olmak üzere ik...i adet yatak satın aldık. Özellikle çökme yaşanmayacağı, yaşansa bile 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu belirtilerek satış yapıldı. Buna rağmen 5 yıl dolmadan iki kez yatak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
