to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Kayalog Giyim” isimli sosyal medya hesabının düzenlediği bir çekilişe katıldım. 31.12.2025 tarihinde tarafıma çekilişi kazandığım ve hediye olarak bir cep telefonu verileceği bildirildi. Hediyenin gönderilebilmesi için “kargo ve sigorta bedeli” adı altında 507 TL talep edildi ve...
"Sorunum müşteri hizmetlerindeki çalışkan bayanlar tarafından çözüldü, teşekkürler."
Horoz Lojistik Trakya şubesine gelen 162812254982766 takip numaralı kargom, Tekirdağ’daki şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerind...
"Bedriye hanım sağ ol"
Horoz Lojistik Kocaeli personeli inanılmaz sorumsuz ve bu kimse aynı şeyi yapıp duruyor. 99970202292211 takip numaralı, 27 Aralık'ta Kocaeli'ne ulaşan...
Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı için Kartur Lojistik ile 30 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturulmuştu. Randevu günü tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım ya da bilgilendirildim. Herhangi bir teslimat denemesi yapı...
"Sorun çözüldü ürünü teslim ettiler"
"Firmaya ulaşmakta sorun yaşıyorduk ama gecikmelide olsa sorun çözüldü"
20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki ayrı siparişle Altus al km 954 m 9 kg e Enerji sınıfı ısı pompalı kurutma makinesi satı...
"Ürün kargo şirketi kaynaklı gecikme yaşandı. Gönderici firma sorun çözümünde yardımcı oldu"
20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki ayrı siparişle Altus al km 954 m 9 kg e Enerji Sınıfı ısı pompalı kurutma makinesi satı...
01 Perşembe akşamı saat 19.00–21.00 aralığında File Market üzerinden verdiğim 1007792353 numaralı siparişim Murat Lojistik tarafından bana haber verilmeden başka birine teslim edilmiş. Herhangi bir arama yapılmadığı için kargo bana hiç ulaşmadı. Siparişim İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim ...
"Yazdığım şikayet üzerine anında geri dönüş aldım ve Evdemo'dan Onur bey süreçle bizzat ilgilenip, ürünümü 1 iş gününde bana ulaştırdı kendisine ve markaya teşekkür ederim"
"Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar"
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Extra’dan aldığım çamaşır kurutma makinesi, 27 Kasım’dan beri Yozgat’ta bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 76046433452070. Sistemde olumsuz hava koşulları gerekçe gösteriliyor; ancak aynı dönemde diğer tüm kargo firmalarının gönderileri s...
13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı IKEA siparişim kapsamında tarafıma teslim edilen komodinin en üst tablası ve 75 cm’lik raf parçası kusurlu ve hasarlı şekilde gelmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu ilgili firmaya bildirip değişim talebinde bulundum. Hasarlı parçaları eksiks...
1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10840708157 numaralı siparişimle Altus al cm 81050 m a Enerji Sınıfı 8 kg 1000 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin kargo takip bağlantısına yine 1 Ocak 2026 tarihinde baktığımda, ürünün İstanbul/Tuzla adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla...
13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı siparişim kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin üst tablası ve 75 cm’lik raf tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Komodin üst tablasında ve rafta çizik ve kabarma benzeri hasarlar bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sadece ...
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lightnight mağazasından LED avize satın aldım. 10790798601 numaralı bu siparişimle ilgili hem süreçte yaşanan lojistik aksaklıklar hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde ürünüm uzun süre İstanbul’da bekletildi,...
Evdemo’dan 10 Aralık’ta verdiğim ayakkabılık siparişim Evde Mo Lojistik kargo ile gönderildi. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “bugün, yarın, dağıtımda” denilerek oyalanıyorum, verilen tarihlerde bir türlü teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 10...
08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile...
N11 üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün hiç açılmamış şekilde, kutusunda durmaktadır. 19.12.2025 tarihinde siteden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, verilen iade kodu ile Borusan Lojistik firması üzerinden ürün iadesi yapılabil...
"Onur bey'e teşekkür ederim. Ciddi anlamda ilgilendi."
Evdemo Lojistik üzerinden mobilya teslimatı beklerken, 31.12.2025'de saat 11:00’den itibaren “teslim edildi” mesajı almama rağmen ürünüm bana teslim e...
Horoz Lojistik ile aynı il içinde, Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a gönderilen kargom 26 Aralık’tan beri bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Adresle ilgili benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu söyleniyor. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış...
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 500 *******11 numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “gelecek, teslim edilecek” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl a...
22.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 15.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo firması sistemde Borusan Lojistik olarak görünüyor; ancak kargo takip ekranında “Sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kar...
Son Şikayetler