to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı için Kartur Lojistik ile 30 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturulmuştu. Randevu günü tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım ya da bilgilendirildim.
Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, sadece telefona ulaşılamadığı iddia edilerek siparişimin Kartur tarafından iptal edildiği bilgisini aldım ve ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden Media Markt’a iade edilmiş. Kartur kargo takip numaram 7341145623’tür. Bu süreç sonunda siparişim resmi olarak iade oldu, satın aldığım aynı ürün şu anda stokta bulunmuyor ve benzer ürünlerin fiyatları da ciddi şekilde arttığı için maddi olarak da mağdur edilmiş durumdayım.
Randevu tarihinde evde olmama rağmen teslimat için gerçek bir girişimde bulunulmadan siparişimin iptal edilmesi, ürünün stoğa dönmesi ve fiyatların artması nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan zarara uğradım.
Kartur Lojistik aracılığıyla Malatya'ya gönderilmek üzere Media Markt üzerinden aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi (toplam değer: 81.398 TL) 5 gündür kayıp. Kargolarımın takip numaraları 7291093850 ve 7291102643’tür. Her gün sabah, öğlen ve akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt o...
12 Kasım tarihinde Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının nakliyesi için 18.11.2025 tarihini seçtim. Media Markt 18.11.2025 tarihinde kargoya verdi fakat Kartur’dan İstanbul'daki adresime üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen yapılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyor...
17.03.2025 tarihinde Media Markt online satışından aldığım Bosch buzdolabı Kartur lojistikin saçmalıkları sebebiyle teslim edilmedi. Teslim saat aralığı olarak20.03.2025 perşembe günü 13:00-17:00 olarak seçtik ve o saatler için işten izin alıp evde bekleyecektik. Ama kargo şirketi sabah saat 08:50 d...
Yorumlar