Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik'te 6 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
02 Ocak 13:20
595
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar”

Horoz Lojistik ile 5584******9907 takip numaralı makyaj masası gönderim 24 Aralık’ta kargoya verildi ve 28 Aralık’tan bu yana Yozgat Merkez dağıtım merkezinde bekliyor. Sistem 6 gündür aynı şekilde dağıtım merkezinde olduğunu gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez ulaşabildim, acil teslim edilmesi için not alındığını ve yardımcı olacaklarını söylediler. Şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, daha sonra elverişsiz hava koşullarından dolayı kargonun getirilemeyeceğine dair mesaj gönderildi. Aynı şehirdeki diğer kargo firmaları teslimat yapabilirken Horoz Lojistik’in 6 gündür aynı adrese ürünü teslim edememesi beni mağdur etti.

Makyaj masasının acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

horoz-lojistikte-6-gun-suren-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg
02 Ocak 19:39 (Şikayetten 6 saat sonra)
Fatma
Fatma
13 Ocak 10:12

Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 10:39
273

profile
16 Ağustos 2025 16:27
750

Kargom Günlerdir Hareket Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Ağustos 2025 08:47
892

Teslimat Günü Sözleri Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
06 Aralık 2025 17:41
323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz