to read complaints and reviews, or file yours.
LCW internet sitesinden oğluma kaşe mont siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat adresini eksik yazdığımı fark ettim... ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini düzeltmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap olabi
"Teşekkürler ilgi anlayış ve hızınıza"
LCW kariyer sistemi üzerinden yaptığım iş başvurusunda e-posta adresimi yan...lış girmişim ve bu nedenle firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramı
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2609091400526 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...nıyor” durumda görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan siyah jogger eşofman altını bir an önce kullanmam gerektiği için bu gecikme benim açımdan mağduriyet oluşt
04.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center içerisindeki LCW çocuk mağazasından açık renk bir okul çantası ve bes...lenme çantası satın aldım. Kasada görevli ürünleri poşete koydu, ben de o anda tekrar kontrol etmedim. Eve geldiğimde çantanın üzerinde mavi boya lekeleri olduğunu fark ettim. Ert
28 Mayıs tarihinde tatil için gittiğimiz şehirdeki Amasyapark AVM LCW mağazasından oğlum için 30 numara bir terlik aldım.... Oğlum bu model terliği sevdiği için, aynı marka ve aynı modelden daha önce de almış ve önceki terliğini yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullanmıştık. Bu nedenle yeni aldığımız
LCW’den uzun süredir hem Erzurum şubesinden hem de internet sitesi üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Farklı kategor...ilerde pek çok ürün aldım ancak neredeyse tüm ürünlerin kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler yalnızca bir iki yıkamadan sonra renk atıyor, soluyor ve giyilem
LCW’den online olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Erkek çocuk 11 yaş t‑shirt, kız çocuk... 8–9 yaş takım ve 8–9 yaş gömlek gibi ürünleri birkaç kez normal şekilde kullanıp, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra kıyafetlerde ciddi sorunl
11.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan 1.989,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Sadece bir adet sipariş oluşturduğum h...alde, aynı sipariş için aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi. Yani tek siparişe ait ödeme, bankamın kayıtlarında da net olarak göründüğü üzere, mükerrer olarak tahsil edildi. Dur
LCW markasına ait üzerinde Sonic karakteri bulunan mavi renkli 27-28 numara terliği bugün Osmaniye AVM şubesinden almak ...istedim. Ürün internet sitesinde Osmaniye mağazasında stokta görünüyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde terlik bulunamadı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda stok görünüyor olması
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Sultanbeyli Plato AVM’deki ...LCW şubenizden toplam dört parça kıyafet satın aldım ve kasada istenen tuta
11.09.2026 tarihinde LCW Bitlis‑Tatvan şubesinden yaptığım alışverişte, 7’li Rossi çorap takımının etiket ve reyonda gör...ünen fiyatı 249 TL olmasına rağmen kasada 449 TL olarak geçirilmiş. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim ve 200 TL fazla ödeme yaptığımı anladım. Bu şubede fiyat f
"Yaklaşık 1.5 saat sonra arayıp iademi gerçekleştirdiklerini söyleyerek sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkür ediyorum."
11.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki LCW mağazasına, 08.09.2026 tarihinde fişini keserek satın ald...ığım, iç giyim kategorisindeki boxer ürününün iadesi veya değişimi için gittim. Ürün hiç kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve fişi de yanımdaydı. Kasadaki görevli ve mağaza yöneti
LCW mobil uygulamasından uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak yaptığım son alışverişlerde defolu ürün gönderi...mi neredeyse sürekli hale geldi. 14 Temmuz tarihli siparişimde defolu ürün gelmesine rağmen şehir dışında olduğum için iade edemedim. 1 Eylül tarihli siparişimde de yine defolu ürü
LCW’den Marmaris’te satın aldığım bir ürünü, etiketi üzerinde olmasına rağm...en Ankara Çankaya Kızılay Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:13 adresindeki
LCW’nin internet sitesinden 2608262302557 numaralı siparişimle 329,99 TL tutarında siyah, bayan XL beden bir elbise satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Eylül’de saat 13.30 civarında Mersin Forum şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim ve bedelin karta iadesi talep edildi. Aradan 3 gün geç
LCW’den 09.09.2026 tarihinde online siparişle aldığım ikili çocuk eşofman takımının gri renkli altını, aynı gün çocuğuma... giydirdim. Sadece yaklaşık bir saatlik kullanım sonunda ürünün bacak arasında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir üründe, hem de ilk kullanımda bu kadar kısa sürede bö
08.09.2026 tarihinde Anatolium AVM LCW mağazasından siyah kol çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra internetteki ü...rün görsellerine baktığımda, çantanın üzerindeki çarm detayının görsellerdeki gibi olmadığını, eksik ve hatalı olduğunu fark ettim. Ben ürünü genel olarak beğendiğim için iade etm
LCW’den İstanbul Emaar AVM şubesinden torunuma termos satın aldım. Haziran 2026’da bu termosun içine sadece ılık su koyd...uğumda termos aniden yüzüme doğru patladı. Bu olay torunumun elindeyken de olabilirdi ve ciddi bir güvenlik riski oluşturabilecek bir durumdu. Ürünün üzerinde veya yanında, içine ı
31 Ağustos’ta LCW’den elbise, gömlek, pantolon, çocuk atlet ve çocuk boxer içeren bir sipariş verdim. 2 Eylül’de kargoya... verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim yaklaşık 1 haftadır teslimat şubesinde görünüyor. Buna ra
"Teşekkürler."
10.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Ankara Sincan Lale LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görev...li personelden ürünlerle ilgili soru sormama rağmen sorularıma cevap vermediler, yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermediler ve kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler.
9 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazadan çocuğumun okula başlaması için valiz ve çeşitli giysiler içeren bir sipariş ...verdim. İstanbul–Bursa arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
