Opel Corsa’da Tekrarlanan Motor Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması

2023 model Opel Corsa 1.2 Turbo Otomatik Ultimate aracım son 1 ay içinde 4. kez motor arızası verdi. İlk motor arızasında araç güçten düştü, yol yardımı ile şehir dışında kaldığımız yerde çekiciyle yetkili servise götürüldü ve bir hafta sonra teslim aldık. Ardından birkaç gün geçmeden aynı şekilde motor arızası uyarısı tekrar çıktı, bu kez güç kaybı yaşanmadığı için randevu alınması söylendi.

28 Ağustos’ta Opel Nilüfer servisine, 21 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde ise Maltepe Değer Opel servisine gittik. Her gidişimizde arızanın farklı bir sebepten kaynaklandığı söylenerek işlem yapıldı ve "sorun giderildi" denilerek araç teslim edildi. Buna rağmen araç kısa süre sonra tekrar motor arızası veriyor ve şu anda 4. kez yeniden servise gitmek durumundayız. Bu süreçte ikame araç hiç verilmedi, bu da günlük hayatımızı ve planlarımızı ciddi şekilde zorlaştırdı.

Garanti süresi dolana kadar bu arızanın kalıcı şekilde çözülemeyeceği izlenimi oluştu ve aracı satmak istememize rağmen sürekli tekrarlayan motor arızası yüzünden mağdur oluyoruz. Garanti süresini uzatmaya yönelik mailler iletiliyor ancak bizim beklentimiz, kalan birkaç aylık süre içinde bu kronik hâle gelen motor arızasının kalıcı ve net bir şekilde giderilmesi. Yetkili servislerin bugüne kadar etkili bir çözüm üretememiş olmasından dolayı markaya olan güvenimiz ciddi biçimde sarsıldı.

Motor arızasının kök sebebinin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, aracın güvenli ve sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin Opel tarafından ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.