Yüzde 50 İndirim Kuponunun Açıklamasız Geri Alınması
LCW mobil uygulamasında hesabıma 5 Ocak tarihinde, nisan ayına kadar geçerli olacak şekilde yüzde 50 indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu giyim ve çocuk giyim alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum.
23 Ocak tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu kuponun hesabımdan geri alındığını gördüm. Ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
LCW’den, tarafıma tanımlanan yüzde 50 indirim kuponunun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve kuponun neden geri alındığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











