to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır iPhone 16 Pro Max telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli “erişim engeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı internet bağl
29.06.2026 tarihinde saat 12:04’te LCW müşteri hizmetleri tarafından arandım. En son siparişimdeki yağmurluğun rengi siy...ah yerine gri gönderildiği için dosyamın incelemede olduğu söylendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mağduriyetimi gidermek için 3 ay boyunca kullanabileceğim ücretsiz kargo
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir
LCW mobil uygulamasına birkaç gündür iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda h...erhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece hesap açılmıyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle sepetimde ve favorilerimde kayıtlı olan ürünlere de erişemiyorum. Uygul
"Müşteri temsilcisi arkadaş birkaç saat sonra arama yaptı ve yaşadığım 2 adet hediye çekine istinaden indirim sağladı hesabıma. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum kendilerine. İyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler."
"Teşekkürler sorun çözüldü Çark olayı kalkmış"
Yıllardır LCW’den gönül rahatlığıyla alışveriş yapan bir müşterinizim. Son dönemde ise mobil uygulamanıza girdiğim anda,... hem ana sayfada hem de ürünlere bakarken rahatsız edici video fragmanları ile karşılaşıyorum. İçeriği nedeniyle neredeyse +18 fragmanını andıran bu videolar, özellikle çocukla bir
LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604052201999 numaralı siparişimde yer alan ürünü geçtiğimiz Cuma günü Yalova Gazipa...şa LCW mağazasına giderek iade ettim. Bugün Salı olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde iade durumunda hâlâ “inceleniyor” yazıyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir geri ödeme yapı
LCW’den 2.500 TL yüklü bir hediye kartım var. Bu kartı kullanmak için LCW mobil uygulamasına girip kızım için bir elbise... seçtim. Seçtiğim ürün Pina Kids markasına aitti. Ödeme aşamasına geçtiğimde hediye kartını kullanabileceğim bir alan ya da kartın kullanım kısıtlarıyla ilgili herhangi bir ibare g
"LCW senden çok memnunum sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdınız ❤️"
Uzun zamandır LCW’den alışveriş yapan ve özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişe alışmış bir müşteriyim. Uygulamay...ı indirirken ve kullanmaya başlarken sürekli kampanyalar, indirimler ve avantajlar sunuluyordu. Sepette indirimler, ekstra kuponlar ve hediye çarkı gibi uygulama içi fırsatlar saye
Uzun zamandır LCW uygulamasındaki Çark kampanyası hesabımda görünmüyor. Yak...laşık 3–4 aydır uygulamaya girdiğimde Çark çevirme seçeneğini hiç göremiyor
"Teşekkür"
"Hemen arandım gerekli bilgiler verildi. Teşekkürler LCW"
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür uygulamadaki Çark kampanyası hiç ...görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen Çark ekrana gelmediği için çeviremiyor ve olası indirim/kupon haklarımdan yararlanamıyorum. Her gün uygulamaya girip kontrol etmeme ra
LCW mobil uygulamasını uzun zamandır Android işletim sistemli Samsung A34 telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Uygulam...ada yer alan Çark özelliğini de düzenli olarak kullanıyordum; ancak yaklaşık üç haftadır uygulamaya girdiğimde Çark hiç görünmüyor ve bu durum aralıksız devam ediyor. Sorunun tele
LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bugün itibarıyla uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde Çark se...kmesini veya kampanya çarkını göremiyorum. Uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun düzelmedi ve Çark hâlâ görünmüyor. Bu
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703551 ve 260203...1708833 olup, toplam tutar 2.080 TL’dir. 04.02.2026 gecesi uygulamaya girdiğimde, her iki siparişimin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Bu i
Uzun zamandır LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulamaya her girişimde Çark çevirerek kuponla indirim kazanabiliy...ordum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde Çark ekranı hiç gelmiyor, dolayısıyla kupon kazanamıyor ve bu kampanyadan yararlanamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı a
3.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimde olan 7 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi ...kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. İndirimden yararlanmamıza izin verilmeyec
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 2602031703599, 2602031704123, 2602031707083, 2602031709205, 2602031...804262 ve 2602031807302 numaralı olmak üzere toplam 6 adet sipariş verdim. Sipariş süreci sorunsuz tamamlandı, kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL tutarında ödemem alındı. Ancak bu
3 Şubat 2026 akşamı LCW mobil uygulamasından banka kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında, birden fazla indirimli ürün sipa...rişi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında tüm siparişlerim iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım; sadece durumu merak edip uygulamaya girdiğimde
03 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707478 numaralı ürünleri sipariş verdim. E...rtesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin teknik b
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yapt...ım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100