"Çok çok teşekkür ediyorum 🙏🙏🙏"
LC Waikiki whatsapp
1.055 şikayet
Çatlak Gelen Fincan İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın ...aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B
Hoş Geldin İndirimiyle Mont Alımında Sürekli Ödeme Hatası
LCW uygulaması üzerinden 2.999 TL’lik bir mont almak istedim. Siteye ilk kez üye olduğum için otomatik olarak 450 TL “ho...ş geldin” indirimi tanımlandı. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00 ile 23.00 arasında defalarca denememe rağmen ödeme adımında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Önce
Sipariş Teslimatı Gecikmesi, Yanıltıcı WhatsApp İndirimi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi
LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512221402799 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ el...ime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca LCW’ni
Garanti Bonus Puanları LCW Ödeme Aşamasında Görünmüyor
Garanti Bankası’na ait banka kartımda yaklaşık 1.000 TL tutarında Bonus para puanım bulunuyor ve daha önce defalarca LCW... üzerinden bu bonusları kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son iki gündür hem LCW mobil uygulamasında hem de web sitesinde ödeme aşamasına geldiğimde B
Eksik Gönderilen Pijama Takımı İçin Acil Çözüm Talebi
26.12.2025 tarihinde LCW internet sitesinden “gömlek yaka kadın pijama takımı” satın aldım ancak siparişim elime ulaştığ...ında pijama takımının alt kısmı paketin içinden çıkmadı. Yani ürün bana eksik gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri bu eksik ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numa

Satıcı Yanıltıcı Kargo Bilgisiyle Sipariş Teslim Etmedi
24.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. 25.12.202...5 tarihinde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo Gaziemir çıkış şubesinden hiç hareket etmedi. Aras Kargo müş
Kupon Kodu Kullanılamadı Ve Sınırlama Bilgisi Açıklanmadı
30.12.2025 tarihinde LCW WhatsApp kanalından saat 20.00’de paylaşılan indirim kodunu, saat 20.01’de mobil uygulama üzeri...nden sepetime uygulamak istedim, ancak sistem “Kupon sepetinize uygulanmamakta” şeklinde uyarı verdi ve kuponu kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kodun 1000 kişiyle sın
Siparişteki Beyaz L Sweat Eksik, İade Ve Açıklama Talebi
"Ertesi gün aradılar ilgilendiler ücretsiz kargo verildi hesabıma teşekkürler"
17 Aralık’ta LCW uygulamasından 6 parça ürün siparişi verdim, 22 Aralık’ta ...kargom teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 ürün yerine sadece 5 ürün çı
Renk Solması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
LCW’nin online mağazasından 10 günden biraz fazla süre önce kız bebekler için çıtçıtlı bir ürün satın aldım. Ürünü diğer... bebek ürünleriyle birlikte, ilk kez 30 derecede talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada rengi gözle görülür şekilde soldu ve ciddi bir renk atması yaşandı. He

Kargo Takipte Teslim Edildi Gösterirken Siparişim Elime Ulaşmadı
"Teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 2 adet erkek gömlek, 1 a...det erkek sweatshirt ve 1 adet kadın elbisesi içeren bir sipariş verdim. To
Kargo Bilgilendirme SMS’leri Gelmiyor Ve Sorun Çözülmüyor
"Sıkıntının aslında benim yanlış yaptığım bir şeyden kaynaklandığını öğrendim. Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
LCW mobil uygulamasında uzun zamandır kargo bilgilendirme mesajları ile ilg...ili bir sorun yaşıyorum. Uygulamanın son güncellemesinden bu yana, 25122122
Hasarlı Kargo Poşeti Nedeniyle Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
"Yasanan iletisim sorunlarına rağmen geçte olsa bir çözüme ulaşabildiği için LCW ye teşekkür ederim."


LCW LCW Siparişimde Pantolon Ve Ceket Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
LCW’den neredeyse her siparişimde mutlaka bir parça eksik çıkıyor ancak son... yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. Kargo ücretsiz olsun diye iki

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Hediye Çeki
LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bed...enlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet
Siparişimde Eksik Ayakkabı Ve Kemer Kötü Paketleme Cevap Yok
25.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512171301855 numaralı siparişim teslim edildi ancak siparişimd...e yer alan ayakkabı paket içinden çıkmadı. Ayrıca gelen ürünlerin büyük çoğunluğu son derece özensiz paketlenmişti ve aldığım elbiselerden birinin kemeri pakette yoktu. Yaşadığım
Eksik Gönderilen Çocuk Takımı İçin Acil Teslimat Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Arkadaşlar ulaştı bana. Sorunu gidermek adına çok hızlı hareket ettiler. Özellikle görüşen bayan arkadaş çok kibar ve sevecendi. Eksik ürün vardı. Tekrar gönderim için sipariş oluşturdular."
Defolu Çizme Ve Kesik Barkod Nedeniyle İade İşlemi İmkansız
LCW Online üzerinden satın aldığım çizme 20 Aralık tarihinde teslim edildi ancak ürün sökük ve defolu şekilde elime ulaş...tı. Ürünün barkodu kesik olduğu için sistemi üzerinden işlem yapamadım ve WhatsApp kanalından da sisteme tanımlı olmadığı gerekçesiyle sorunu iletemedim. Ürünü ne iade ne de değiş


Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
20 Aralık 2025 tarihinde LC Waikiki üzerinden verdiğim 2512201501099 numaralı siparişimde 6 parça ürün (bot, çanta, külo...tlu çorap vb.) satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, hiçbirini göndermeyip yerine tamamen alakasız sıvı sabunluk, kahve fincanı ve panduf gibi, yine benim adıma, E**** C**

Kusurlu Yılbaşı Süs Paketi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı konseptinde 15’li süs paketi satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda paketin içinden çıkan süslerin yaklaşık 6–7 tanesinin yanık, çizik ve soyulmuş şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine LCW’nin WhatsApp hattı üzerinden görselleriyle b




Tek Kullanımda Tiftiklenen Sweatshirt Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Para iadesi ve hediye çeki verdiler"




Hasarlı Sipariş Sonrası Bilgi Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
07.12.2025 tarihinde LCW’den içinde fincan, kupa ve çorap bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512070101412’dir.... Ürünlerim kargo şubesine gittiğinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle direkt iade gönderilmiş, ancak bu durumla ilgili bana LCW tarafından hiçbir bilgi verilmemiştir. Hasarlı ol
LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Etiket Sorunu
"Sorunum çözüldü LCW eksik gönderilen ürünün bende kalmasını söyleyip bana yeni ürün gönderdiler teşekkürler"

LCW Hediye Kuponlarım Kod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Miles&Smiles millerimi LCW mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürdüm. Kuponlarım sistemde detay...larda görünüyor ancak hediye kartı bölümünde görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sürekli “Kod 400” hatası alıyorum. Bu k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















