Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35690436

Teslim Edilmemiş Siparişte Küpe Ve Kargo Ücretinin Eksik İadesi

profile
Ayşe
LC Waikiki
09 Nisan 16:56
27

LCW’den 02.04.2026 tarihinde verdiğim 2604022103022 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinden daha erken kargoya verildi ve o gün adreste bulunamadığım için teslim edilemedi. Tekrar dağıtıma çıktığında siparişi iptal ettim, paketi hiç teslim almadım ve dolayısıyla hiçbir şekilde açmadım.

06–08.04.2026 tarihleri arasında iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yatan tutarın eksik olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan yaklaşık 250 TL tutarındaki küpenin ücretini “ürün eksik” denilerek iade etmemişler. Paketi hiç teslim almadığım ve açmadığım için içinden ürün eksik çıkması mümkün değil, eğer küpe yoksa bu tamamen LCW’nin sevkiyat hatasından kaynaklanmaktadır. Ayrıca kargo ücretini de iade etmediler.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım destek çok yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Küpenin ücretinin ve alınması gerekiyorsa kargo bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, iade sürecindeki bu hatanın da incelenmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-sipariste-kupe-ve-kargo-ucretinin-eksik-iadesi-5.jpg
teslim-edilmemis-sipariste-kupe-ve-kargo-ucretinin-eksik-iadesi-4.jpg
teslim-edilmemis-sipariste-kupe-ve-kargo-ucretinin-eksik-iadesi-3.jpg
teslim-edilmemis-sipariste-kupe-ve-kargo-ucretinin-eksik-iadesi-1.jpg
LC Waikiki Logo
LC Waikiki
09 Nisan 17:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İrem sonucu yetersiz buldu

LCW Kayıp Kargo Ve 25 Gün Bekleme, Derhal İade Talebi

profile
İrem
LC Waikiki
24 Mart 16:51
107

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603131602824 numaralı siparişimi 13.03.2026 tarihinde verdim. 14.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi iletildi ve 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. 18.03.2026’da kargo firmasını aradığımda kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bunun ü...

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinin Çözüm Odaklı Olmaması

profile
Yunus
LC Waikiki
10 Mart 14:07
238

LCW’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 2602251602550 numaralı siparişim 25.02.2026 tarihinde, 2603050000278 numaralı siparişim ise 05.03.2026 tar...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinin Çözüm Odaklı Olmaması
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-5.pdf
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-4.pdf
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki destek LC Waikiki eksik ürün LC Waikiki sipariş iptali LC Waikiki talep LC Waikiki whatsapp
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri