to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Cargox’a Ulaşılamıyor Ve Hediye Teslimatı Gecikti
6 Nisan tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ayrıca 69 TL ücret ödeyerek sipariş verdim. Ürünü özellikle hızlı teslim edilmesi koşuluyla satın aldım ancak o gün teslim edilmedi. Bu ürün aynı zamanda hediye olarak alınmıştı ve benim hediyeyi bizzat götürmem gerekiyordu, fakat teslimat yapılmadığı için ürünü zamanında teslim edemedim.
Kargo firması olarak Cargox görünmesine rağmen, firmanın ne telefon hattına ne de WhatsApp hattına ulaşabiliyorum. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargo firması ile görüşmem gerektiği ve beklemem söylendi. Ancak benim ürünü dün vermem gerekiyordu, zaten bekleyecek vaktim olsaydı hızlı kargo hizmeti satın almazdım.
Ürünüm 3 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
