to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Yanlış Adrese Gönderildi, Teslimat Yok
22.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601220002757 numaralı siparişi verdim. Kargo firması ürünü iki kez kargoya verdiklerini söylemesine rağmen her seferinde farklı adrese götürmüşler ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Kargo görevlisi ürünün kapıda olduğunu söyleyip benden teslimat şifresini aldı, ben Sultanbeyli’de olmama rağmen ürünü Akmerkez’e götürmüşler. Yani teslimat adresimle hiçbir alakası olmayan bir yere yönlendirilmiş ve bu süreçte ürünüm hâlâ bana ulaşmamıştır.
Kargo firmasını aradığımda telefonlara cevap veren yok, LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ürün elime geçmiyor.
Ürünümün en kısa sürede doğru adresim olan Sultanbeyli’deki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecinin de tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
