to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli bir kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor; ancak ne bu firmaya ne de kurye tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Kargo firmasına ait telefon numaraları kesinlikle yanıt vermiyor, kurye üzerinden bırakılan mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. LCW gibi büyük bir markanın, teslimat sürecinde bu derece ciddi bir aksaklık yaşanmasına rağmen duruma müdahale etmemesi ve müşterisini bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakması kabul edilebilir değil. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ürün bedelinin karşılığını alamadığım için mağdur oldum.
Siparişimin derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle uygun bir telafide bulunulmasını ve teslimatın bir şekilde gerçekleştirilememesi halinde ise ödediğim bedelin iadesi için sürecin gecikmeksizin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...
LCW’nin online mağazasından 2512101402379 numaralı siparişi verdim ve kargonun 14 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisiz kaldığını düşünüyoru...
05.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******3601 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Sipariş durumu kargo firmasının sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca LCW müşteri hizmetleri ile görüştü...
Yorumlar