LC Waikiki ürün
15.785 şikayet
Beden Değişiminde Alınan 75 TL Farkın İadesi Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kırılan Kuromi Aksesuar Seti İçin İade Ve Değişim Talebi
29.06.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum LCW mağazasından kızım için Kuromi baskılı asa ve Taç şeklinde aksesuar seti satın... aldım. Kızım bu karakteri çok sevdiği için özellikle bu ürünü tercih ettik ancak eve gelir gelmez ürün kırıldı. Çocuklar için satılan bir aksesuarın bu kadar dayanıksız ve kalites


Açılmış Kargo Ve Kullanılmış Ürünler İçin İade Ve Değişim Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim ve 19 Haziran’da teslim edilen 2606122200316 numaralı sipar...işim elime ulaştığında kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde içindeki ürünlerin kullanılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde parfüm,
İki Kez Giyilen Şortta Dikiş Yırtılması Ve Mağazanın İade Reddi
LCW’den yaklaşık iki hafta önce 649,99 TL ödeyerek satın aldığım deniz şortu, sadece iki kez giymeme rağmen, görselde de... net bir şekilde görüldüğü üzere dikiş yerinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik dikiş kısmından yırtılması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Fiyat Etiketi Hatası Ve Yöneticinin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür

Teslim Edilmediği Kargo İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti ilgilerine teşekkür ediyorum."
Montta Oluşan Delikler, Ürün Bulunamadığı Ve Red Edilen Garanti Talebi
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dik...katli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kayna
LCW'de Stokta Olmayan Pantolonun Onaylanıp Sonra İptal Edilmesi Ve İndirimli Fiyat Kaçırılması
LCW online mağazadan 23 Haziran’da kadın bej pantolon satın aldım. Ödemesi kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve gün...lerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı siparişteki diğer ürünlerim kargoya verilirken, bu ürün için günler sonra ürün bulunamadığı gerekçesiyle sadece bu ürünüm iptal edildi ve
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
Sandaletin Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Ücret İadesi Talebi Ve Değişim Reddedildi
16.05.2026 tarihinde LCW Bingöl şubesinden oğluma bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 35–40 gün kadar kullandık ve ...bu süre sonunda sandaletin tabanı komple açıldı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü Muş mağazasına götürerek yetkili



Canlı Destekte Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
Babalar Günü Sürprizindeki Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Babalar Günü için LCW’den internet üzerinden erkek tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606161...700615. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün babamın adresine teslim ed
Mağaza Kapanış Saatinde Giriş Reddi Ve Kibar Olmayan Personel Yaklaşımı
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.43’te LCW Taşdelen mağazasına kıyafet almak için gittik. Mağazaya tam bu saatte va...rmamıza rağmen, içeri alınmadık ve kasaların kapandığı, ayrıca artık işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece 1 adet ürün alacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, içeride hâlâ kasa
Hızlı Teslimat Sözü Kırıldı, Ürünler Gecikti Ve Ücret İadesi Bekleniyor
25 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere kadın ...şort ve kadın bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 2606251900702’dir. Hızlı teslimat ücreti ödeyerek ürünlerin 27 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesini özellikle tercih ettim,
Eksik Gönderilen Kadın Gömleği Ve Çocuk Mayosu İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2606142102279 numaralı siparişimde y...er alan kadın gömlek ve çocuk mayo tarafıma hiç gönderilmedi. Kargo elime u
Yanlış Beden Gönderilen Ürünlerde Reddedilen İade Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorunuma fazlasıyla yardımcı olundu keşke şikayet olmadan yapılabilse bu düzeltmeler. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran’da LCW online mağazadan 2606092203076 numaralı siparişimle 12‑13 ...yaş erkek çocuk pantolonu, 2605192000467 numaralı siparişimle de 12‑18 ay k
Yanlış Ürün Ve Kargo Sorunlarıyla Müşteri Hizmetleri Çilesi
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
İade Sonrası Hediye Çekleri Hesaba Dönmedi
"Talebimle güzel bir şekilde ilgilenildi ancak şu hediye kuponların tek kullanımlık olma şartı değiştirilmeli"
LCW’nin online sitesi üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde kadın elbise kate...gorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında, daha önce kusurlu gönderi
İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM LCW mağazasından toplam 804 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş...e ait ürünleri 13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM LCW şubesine giderek iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade işleminin ardından 799,99 TL tutarındaki ücretin h
Yanık Kokulu Siyah Erkek T-Shirt İçin İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Hilltown LCW mağazasından eşime siyah renk erkek t-shirt satın aldım. Ürünü alırken üzerinde belirg...in bir koku vardı, mağaza kokusu olduğunu düşünerek önemsemedim ve ürünü eve geldiğimizde yıkadım. Ancak koku hiçbir şekilde geçmedi, yanık benzeri rahatsız edici bir koku olarak k


Eksik Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci
lcw.com’dan haziran ayının ilk haftasında 3’lü çocuk takım (gömlek, pantolon ve t-shirt) satın aldım. Ancak kargo elime ...ulaştığında paketten sadece t-shirt çıktı, takımın gömlek ve pantolon kısmı eksikti. Ödediğim ücret, ürün açıklamasında 3 parça olarak belirtilen takım içindi. Yaşadığım eksik ürü
Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Geciken İade Sürecine Dair Şikayet
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2606170101619 numaralı siparişimi 21 Haziran Pazar günü teslim aldım. Ancak sipariş... ettiğim ürünlerin hiçbiri gelmedi, tamamen bana ait olmayan bambaşka bir sipariş gönderildi. Sorunun hemen ardından talep açtım ve bana 3-5 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












