to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki bir LCW şubesinden hediye olarak aldığım ürünü, Adana Optimum AVM LCW mağazasında iade edip tutarın hediye... karta yüklenmesini talep etmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişiler yanımda olmadığı için değişim yapamayacağımı, onların daha sonra gelebilmesi için hediye kartı talep ettiği
Osmaniye’deki LCW şubeleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Hem merkez şub...ede hem de AVM’de yer alan şubede yıllardır hiçbir şekilde ürün yenilenmesi yapılmadığını görüyorum. Yaz aylarında her sene aynı yazlık ürünleri, kış aylarında ise yine her sene ay
LCW’den vermiş olduğum 2606281801568 numaralı son siparişimde yer alan elbiseler tarafıma yine kuşaksız olarak teslim ed...ilmiştir. Bu durum ilk kez yaşanmamaktadır; daha önce de aynı modelin farklı renklerinde kuşak eksikliği nedeniyle iade yapmak zorunda kalmış ve durumu firmaya açıkça bildirmiştim.
02 Temmuz tarihinde İstanbul 212 AVM LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce 550 TL’ye aldığım taraftar çocuk terliğini...n numarasını değiştirmek için mağazaya gittim. Ürün büyük geldiği için daha küçük numarasını talep ettim ve başka bir mağazadan transfer istendi. Transfer talebine ilişkin SMS geld
Bugün Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasına, internet sisteminde stokta görünen bir ürünün m bedenini satın almak için gi...ttim. Mağazada yaptığım kontrolde ürünü bulamayınca görevliye danıştım ve bana ürünün Saya Park mağazalarında 3 adet stokta göründüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine Saya Park mağa
LCW Waikiki’nin online mağazasından 30 Haziran tarihinde iki adet valiz siparişi verdim. Siparişim için oluşturulan 2606...300002655 numaralı sipariş, sistemde 2 Temmuz tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet valiz ulaştı, diğer valiz hiç teslim edilmedi. Durumu
14 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kredi kartımla vermiş olduğum siparişim, kargo firmasının hatası nedeniyle üç ...haftadır elime ulaşmadı. Ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde kayboldu ve bu süre boyunca sürekli oyalanmış hissettim. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ara
Mersin Silifke LCW mağazasında kasada yaşadığım iade ve yanlış fiyatlandırma sorunu hakkında şikayetçiyim. Mağazadan eti...ket fiyatı 200 TL olan bir t‑shirt satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kasadan ayrılırken fişe baktığımda t‑shirt için 499 TL çekildiğini gördüm. Alışverişten sadece yak
"Anında sorunumu çözdüler şahne bir marka olduğunu kanıtladı müşterisine önem veren markalar hep kazansın inşallah teşekkür ederim"
LCW’nin web sitesinden 2’li bir mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargonun içinden çıkan mum paketinin açılmı...ş, yırtılmış ve tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Üstelik mumların ikisi de boğum yerlerinden kırık durumdaydı. Aynı gün içinde LCW’den iki ayrı kargom geldi ve ilk gelen kargodak
Yaklaşık 2 ay önce Düzce Olimpiyat LCW Outlet mağazasından 800 TL ödeyerek bir eşofman altı aldım. Ürünü toplasam 6–7 de...fa bile giymedim. Buna rağmen geçen hafta bacak arasında önce kumaşın karıncalandığını fark ettim, ardından çok kısa sürede tamamen söküldü ve yırtıldı. Kalitesine güvenerek aldığ
"LCW fırması sorunumu hemen çözdü ayrıca müşteri hizmetleri yağmur Hanım teşekkürler"
LCW’den verdiğim bir siparişin ücretini kredi kartı ile ödememe rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzeri...nde ise siparişin teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor. Durumu fark ettiğimde hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Tarafıma siparişin teslim
LCW online mağazasından 18 Haziran tarihinde tişörtler için verdiğim 2606180901774 numaralı siparişim kargoya verildi ol...arak görünmesine rağmen, yasal süreyi geçmiş olmasına karşın 20 gündür bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Üsküdar’da teslimat bekliyorum ancak siparişin nerede olduğuna dair hiçbir
21.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kadın giyim ürünleri satın aldım. 2606211802353 numaralı siparişim iç...in tahmini teslim tarihi 24-26 Haziran olarak belirtilmişti. Kargo takip numaram LCW5606*******92#001 olup, sistemde 27.06.2026 tarihinde Cargox firmasının teslimat şubesine ulaştı
LCW’nin online mağazasından 2606152003155 numaralı siparişimle aldığım ürünü beden uymadığı için iade etmek üzere 17 Haz...iran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargo hareketi görünmeyince Aras Kargo şubeyi aradığımda, ürünün transfer noktasında olduğu ve ertesi gün satıcıya ulaşacağı söylendi.
13 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden ayakkabı, kot ceket ve plaj çantası siparişi verdim. 2606131200928 num...aralı bu siparişimin kargosu ne bana teslim edildi ne de satıcıya iade edildi, süreç haftalardır belirsiz şekilde devam ediyor. Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 1.950 TL
"LCW'yi seviyorum, müşteri memnuniyeti düşünülüyor."
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606141400749 numaralı siparişimde yer alan bebek takımının sadece taytı... teslim edildi, üst parçası gelmedi. Eksik ürün durumunu teslim aldığım gün fark ederek hemen LCW ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 400 TL ödediğim
LCW’den verdiğim online siparişimde sorun yaşıyorum. 2606261502561 numaralı... siparişimde toplam 10 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma teslim ed
29.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Ürünümü bir gün sonra teslim alabilmek için Hızlı Tes...limat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece olup sipariş numaram 2606291702008’dir. Buna rağmen aradan i
LCW firmasından mobil üzerinden yaptığım 260626150049 numaralı siparişimde bulunan 5 üründen biri olan mat mavi pantolon... etiketi kesilmiş, bedeni küçük (34 olması gerekirken 30 veya aşağısı), paçaları bir karış kısa ve iki koca delikli olarak gönderildi. Geldiği gün birkaç dakika sonra fotoğrafların
"Teşekkür ederim"
LCW’den 2606271400741 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti satın aldım. 30 H...aziran saat 22.15’te siparişimin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
