LCW Terliği Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

LCW’nin online sitesinden 9 Haziran’da sipariş ettiğim ve 15 Haziran’da teslim edilen terliği yaklaşık bir ay bile olmadan normal kullanımda giyerken alt tabanından ciddi şekilde çatladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve çatlama olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor.

Ürünü inceleme için iade olarak gönderdim ancak “kullanım sonrası deformasyon” denilerek, ürün kullanılmış olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Terliği günlük, olağan kullanım dışında yıpratacak herhangi bir durumda kullanmadım, buna rağmen sorunun tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 2606090800286’dır. LCW’den, çatlayan terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle yeni bir ürünle değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.