İlk Yıkamada Gömlekte Büyük Yırtılma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

LCW’den 2 Ağustos’ta Adana Esas 01 AVM şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. 8 Ağustos’taki ilk yıkama sonrasında gömlekte büyük bir yırtılma meydana geldi ve ürün daha hiç kullanılmadan kullanılamaz hale geldi.

Üründe bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir yırtılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da kumaş hatası varsa tespit edilmesini ve gömleğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.