Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Paketleme
LCW internet mağazasından birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha önceki tüm sip...arişlerim her zaman LCW’nin kendi poşetleriyle gelirken, bu kez ürünlerim ü
LCW internet mağazasından birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha önceki tüm sip...arişlerim her zaman LCW’nin kendi poşetleriyle gelirken, bu kez ürünlerim ü
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."



LCW’den online olarak 8 Temmuz tarihinde 2-3 yaş için çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, 30 derecede beyazl...arla birlikte yıkamama ve yıkama talimatına uygun davranmama rağmen tişörtün kollarında belirgin bir renk değişimi oldu ve kirli krem bir görünüme dönüştü. Ürünü bu haliyle kullanm


LCW’den 30.07 tarihinde internet üzerinden modal karışım pileli bir elbise sipariş verdim, ürünüm 4 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Elbiseyi aldığım gün yıkadım, kol kısmındaki küçük yırtığı fark ettim ama çok önemsemedim. Ancak elbiseyi giyip dışarıda dolaşırken bu kez sırt kısmında yırtık oluştu ve gerç


02.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden üç adet valiz siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak yap...tım. Siparişim Esenyurt LCW deposundan hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında sadece iki adet valiz getirildi, orta boy valiz tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo görevli
"Teşekkürler"
LCW’den 02.08.2026 tarihinde online olarak üçlü valiz seti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat sırasında ort...a boy valiz elime hiç ulaşmadı, sadece iki adet valiz getirildi. Eksik ürün için LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen
LCW’den 31 Temmuz’da online olarak Vision halter yaka kadın atlet sarı ve kırmızı renkli ürünlerden sipariş verdim. Sipa...riş numaram 2607311600654’tür. Gelen ürünlerin bedenleri sanki daha önce yıkanmış ve esnemiş gibi duruyor, üzerimde duruşu tamamen bozuk. Boyun askı kısımları olması gerekenden çok
26 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişim, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünü...yor ve tarafıma teslim edilmedi. Cargox üzerinden gönderilen, LCW5607*******68#001 takip numaralı kargomun hareketlerinde ilerleme olmamasına rağmen sistemde sürekli yolda görünüyo
Eskişehir’deki LCW mağazasından LCW Vision serisine ait bir gömlek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme... rağmen sırt kısmı kendiliğinden parçalandı ve 500 TL ödediğim ürün kullanılamaz hâle geldi. Gömleği alalı çok uzun bir süre geçmemiş olmasına ve normal kullanım dışında herhangi




LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte 13 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargom 12 parça olarak teslim ...edildi. Eksik ürün kutunun içinde yer almıyordu. Durumu LCW müşteri hizmetlerine ilettiğimde “Bekleyin, size dönüş yapacağız” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
"Çok hızlı dönüş sağlayarak çözüm sundukları için ve telefonda görüştüğüm LCW temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesi üzerinden çocuklar için 2’li takım siparişi verdim.... Siparişim kargoyla elime ulaştığında paketi açtığımda takımın sadece tişör
Alanya’daki bir LCW mağazasından yaklaşık 4 gün önce bir plaj çantası satın... aldım. Çantayı ilk kullanımımda sapları yerinden çıktı, her yeri söküldü v



LCW’den Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından çocuğum için ikili bebek seti aldım. Beden olarak biraz büyük olduğu için sad...ece bir kez, kısa süreli yarım saatlik programda yıkadım. Yıkamadan önce hiçbir sorunu yokken, yıkama sonrası özellikle krem renkteki bebekte yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Daha



LCW mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı hediye kartlarım, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bir anda geri a...lındı. Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında Temmuz 2026’da hesabıma 4 adet, her biri 200 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında hediye kartı yüklendi. Bu kartların son kulla
"LCW ye teşekkür ederim eksik olan ürünümü hemen kargolayıp tekrar bana gönderdiler."
4 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından toplam 11 ürün için 2.857 TL tutar...ında sipariş verdim ve siparişimi 9 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Anca
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcileri anlayışlı ve çözüm odaklı olarak yaklaştılar. Ödediğim fazla tutar benim istediğim üzerine hediye kuponu olarak yattı. Geri dönüş ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:35 civarında Viaport’taki LCW mağazanızdan hızlı ödeme bankosundan tek parça bir elbise... satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünün üzerindeki alarmı kendim çıkaramadım; daha önce yaklaşık bir ay önce yine aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. Kasadaki çalışanla
09.08.2026 tarihinde Canpark LCW mağazasına giderek keten kısa kollu gömlek modelinde bir bluzu, defolu olduğu için iade... ettim. İade karşılığında saat 17.41’de tutar mağaza kartına yüklendi. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra bu mağaza kartını kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine önce 444 4 529
LCW online mağazadan 6 Ağustos’ta biri deri görünümlü ceket, diğeri şişme yelek olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 7’...sinde oluşturulan bu siparişime rağmen bugün hâlâ kargolama yapılmadı ve sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişi tatile gitmeden önce üzerimde kullanmak için özelli
09.08.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki LCW mağazanızdan 7 adet çorap aldım. Ürünü 7’li çorap olarak seçmeme ...rağmen, kasaya geldiğimde ürünün üzerindeki etiketin 10 adet çorabın etiketi olduğunu öğrendim. Yani ürün ile etiket birbiriyle uyuşmuyordu. Bu karışıklık nedeniyle mağaza persone

5 Ağustos 2026 tarihinde LCW çevrim içi mağazasından biri elbise, diğeri gömlek olmak üzere iki adet ürün siparişi verdi...m. Siparişim 2608052001870 numarasıyla sistemde görünmekte, ancak o günden bu yana sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100