Kargodaki Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İmkânı Yok
11.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Grace beli lastikli kahv...erengi kadın kapri siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir
11.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Grace beli lastikli kahv...erengi kadın kapri siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir
LCW’nin online sitesi üzerinden Hot Wheels Premium serisinden bir oyuncak araba siparişi verdim. Ürünün görselinde ve aç...ıklamasında yer alan model ile bana gönderilen oyuncak araba ise tamamen farklı çıktı. Siparişte seçtiğim model yerine başka bir model gönderildi ve aralarında belirgin özellik far


LCW Çiğli Kipa AVM mağazasından 29 Ağustos Cumartesi günü kız çocuk pijama takımı satın aldım. Eve gelip detaylı baktığı...mda takımın pijama altlarından birinin diğerinden belirgin şekilde kısa dikildiğini fark ettim. Ürünü alırken böyle bir defo olduğunu fark etmemiştim, sonrasında görünce hayal kır


LCW’nin online mağazasından 27.06.2026 tarihinde bir saç tokası sipariş ettim ve ürün 31.08.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi. Sipariş numaram 2608270900690’dır. Kargoyu açtığımda tokayı hiç kullanılamayacak durumda buldum. Ürünün hem yapışkanı tamamen kalkmıştı hem de kendisi kırık olarak gönd

24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk sipa...rişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli
28.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608280500182 numaralı siparişi verdim. Siparişimin sevkiyat numaras...ı 5608*******56’dır. Siparişimde bir adet gömlek, bir adet valiz ve bir adet jogger eşofman altı bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca valiz teslim edildi. Gömlek ve jogger eşofman

28 Ağustos Cuma günü Tekirdağ Çorlu çarşıdaki LCW mağazanıza gittim. Mağazada beğendiğim bir gömleğin etiket fiyatı 299 ...TL yazıyordu. Ürünü bu etiket fiyatına göre almayı düşünerek kasaya gittiğimde kasadaki görevli ürünün fiyatının 499 TL olduğunu söyledi. Etikette 299 TL yazdığını söyleyince göre
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından 20 Ağustos tarihinde verdiğim 2608200100400 num...aralı siparişim, 22 Ağustos’ta bgk Kargo ile 5608*******31 sevkiyat numaras
LCW’den 9 Haziran’da verdiğim 2607091303989 numaralı siparişim mağazaya teslim seçili olmasına rağmen kargoya verildi ve... kargo hiçbir şekilde mağazaya ulaştırılmadı. 30 Ağustos tarihi itibarıyla siparişim ortada yok, ürünleri de teslim alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
"Teşekkürler"


22 Ağustos tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim için verilen teslim tarihi 27 Ağustos... olmasına rağmen kargo takip linkine her baktığımda günlerce aynı adreste sabit göründü ve hiçbir hareket olmadı. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekild
LCW online üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 14.42’de 2608191406638 sipariş numarasıyla 1 adet topuklu ayakkabı ve 2 a...det sandalet olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Tahmini teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim daha sonra Cargo X f
18.08.2026 tarihinde LCW’den 2608130300361 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma bantla kapatılmış bir paket için...de ulaştı ve paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum patik çorap ve şortlu takımın pakette olmadığını fark ettim. Buna karşılık benim hiç sipariş etmediğim 3’lü boxer ve 3’lü slip ü
Yıllardır ailecek LCW’den alışveriş yapan, İstanbul’da ikamet eden bir müşterinizim. Ayrıca 4 kilogramlık küçük bir süs ...köpeğimiz var ve İstanbul’daki mağazalarınızda bugüne kadar köpeğimizi kucağımızdan hiç indirmeden, sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyoruz. 30.08.2026 tarihinde saat 14.30 civar
LCW’nin internet sitesinden 19 Ağustos’ta “Kaç, stitch‑fn‑set” isimli ürünü satın aldım. Ürün sayfasında açıkça 2 kişili...k olarak belirtiliyordu; ancak bana tek kişilik ürün gönderildi. Şu anda siteye baktığımda ise aynı ürünün açıklamasının tek kişilik olarak değiştirildiğini görüyorum. Bu durum, ür

17.08.2026 tarihinde LCW Nata Vega mağazasından siyah üzerine beyaz puantiyeli saten bir pijama takımı satın aldım. Etik...etlerini kesip kısa programda makinede yıkadıktan sonra çamaşır teline asarak kuruttum. Pijamayı ilk giydiğimde sol bacak kısmının boydan boya yırtık olduğunu ve çeşitli yerlerinde

24 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri şort, ikisi bluz olmak üzere toplam 3 ürün aldım. Siparişim 26 Ağustos’...ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 27 Ağustos’ta kapıdan alınmak üzere üçü için de iade talebi oluşturdum. İade talebinde bulunurken sistemde üç ürünü de seçtim
LCW’den aileme hediye olarak tahta bir sunumluk geldi. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik ancak hediye eden ki...şi paketin içine değişim kartı koymamış, ayrıca faturası da bulunmuyordu. Ürün bana 18.08.2026 tarihinde geldi, 30.08.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki LCW mağazasına iade
22.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim 2608221402150 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden, uygulamad...a iade sürecine girdiğini gördüm. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun Hepsijet ile taşındığını, Ankara’da hasar gördüğünü ve bu nedenle iade olacağını söyle
İzmir Point LCW mağazasından 13.08.2026 tarihinde iki ürün satın aldım. 28.08.2026 tarihinde ise bu ürünleri benzeri ve ...daha büyük bedenleri ile kasada değiştirdim. Değişim sırasında 220 TL’yi elden iade edeceklerini söylediler. Mağazaya gelmem benim için zaten zor olmasına rağmen, para iadesi yerin
LCW’nin internet sitesinden 18 Haziran tarihinde süet görünümlü erkek terliği satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal k...ullanımda giymeme rağmen tabanında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım so

"Teşekkür ederim"
LCW Esenler Dörtyol şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım pantolonda, ilk giydiğim gün dikiş yerinde ciddi bir yırt...ılma meydana geldi. Dikiş iplerinde herhangi bir kopma yok; aksine kumaş adeta erimiş gibi dikişten ayrılmış durumda. Pantolonun bedeni bana tam olmasına rağmen, ne dar, ne de kasm




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100