Eksik Gönderilen Kasket İçin Acil Çözüm Talebi



LCW’den 26020331709148 numaralı mont siparişimi verdim, ancak 03.02.2026 tarihinde siparişim sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun yaşandığını, bu nedenle iptal olduğunu ve bize yüzde on beş indirim uygulayacaklarını söylediler. Bun...

03.02.2026 tarihinde LCW online kanalı üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 2602031809465 olan siparişim ile birlikte bir diğer siparişim, sistem hatası kaynaklı denilerek iptal edildi. Bu siparişleri özel bir indirim döneminde, indirimli fiyatlardan satın almıştım ve iptal sonrası aynı ürünleri a...

İstanbul Bağcılar LCW mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım yazlık montu toplamda sadece 2–3 kez giyebildim. Ürünü kullandıkça iç astarında tiftiklenme olduğunu ve montun sol kol kısmının diğer tarafa göre belirgin şekilde dar olduğunu fark ettim. Bugün ürünü Bağcılar şubesine götürerek incele...

LCW online mağazadan bir kaban satın aldım. İlk olarak ürünü 38 beden aldım ve kaban kuşağı ile birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Daha sonra bedeni büyük geldiği için iade edip aynı kabanın 36 bedenini sipariş ettim ancak bu sefer ürün kuşaksız olarak gönderildi. Kuşaksız geldiği için ürün h...

30 Ocak 2026 tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden kızım için 2601301201528 ürün kodlu ürünü sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve kargo şirketi beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden ürünü iade etmiş. Durumu öğrenmek için LCW müşteri hizmetlerini aradığ...
01.08.2026 tarihinde Esas 67 Burda AVM’deki LCW mağazasından W5CP83Z8 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüy...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...

03.02.2026'da akşam büyük indirim diye 1 saat neredeyse ürün inceleyip uygun fiyatlı aldım. Dün görüyorum ki siparişim iptal edilmiş ve %15 indirim kuponu tanımlanmış. Ne demek yani, önce indirim yapıp insanların zamanını alıp, daha sonra aksaklık sebebiyle iptal etmek; bir de şaka gibi %15 kupon ta...

Bu sonbaharda Aydın LCW den aldığımız şemsiye kurutup kapatmamıza rağmen açtığımızda kumaşın metal kısımlarına değen yerlerinde paslanmalar olmuştu. S...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çoğunluğu ev ve yaşam ürünlerinden oluşan, içinde bebeğim için aldığım montun da bulunduğu toplam 15 ürün için 3 ayrı sipariş verdim. Bu siparişler için kartımdan 1.299,82 TL tahsil edildi ve ödemem onaylanarak 2602031700903, 2602031702257 ve 26020...
LCW online alışveriş üzerinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık iki gün önce firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak aynı ürünü alan başka kişilere ürünlerin teslim edildiğini gördüm. Bu durum hem haksız...

LCW mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde bir mont satın aldım. Sipariş numaram 5601*******84. Ürün için 1.800 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı montun diğer bedenlerinin uygulamada yaklaşık 550 TL civarına düştüğünü gördüm. Çok kısa sürede fiyatın neredeyse üçte birine inmesi beni he...

25 Ocak tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım 3XL beden pijama takımını birkaç kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü makinede 3 defa yıkadım, her yıkamada suya yoğun şekilde boya bıraktı. Son olarak ürünü elde suya koyduğumda suyun t...

03.02.2026 tarihinde LCW’den eşimle birlikte aynı anda online sipariş verdik. Ödemeler aynı gün alındı, eşimin siparişi sorunsuz şekilde teslim edildi ancak benim 2602031805245 ve 2602031705017 numaralı siparişlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş adresim İstanbul Sultanbeyli olarak kayıtlıdır....
LCW’nin online mağazasından 03.02.2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak bir çocuk elbisesi satın aldım. Ürünün özellikle hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması cargox Kargo’dan bugün sabah SMS geldi ve ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Yaklaşık d...
LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir teslimat adresim için, birden fazla üründen oluşan 2602031703346 numaralı siparişi oluşturdum. Salı günü verdiğim bu sipariş, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen çarşamba günü firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Bu işlem sırasında taraf...

Bugün İzmir Menemen Cadde LCW mağazasından “Classic kadife gömlek yaka ekose kadın ceket” adlı ürünü 1.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürün etiketinde sözde indirimli fiyat gösteriliyordu, bu nedenle ürünü indirimde olduğunu düşünerek aldım. Eve geldikten sonra LCW’nin online sayfasına bak...
26.01.2026 tarihinde LCW’den toplam 3 adet mont satın aldım ve yaklaşık 1.409 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecini Bir Günde Kargo üstlendi ve ...

LCW Mağazacılık Hizmetleri Ticaret a. Ş.’nin LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde oluşturduğum 2602031808796 ve 2602031801085 numaralı iki ayrı siparişim, bedelleri tahsil edilip sipariş onayı verilmesine rağmen “teknik aksaklık” gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal ...

03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden büyük indirim döneminde vermiş olduğum 2602031707738 ve 2602031801274 numaralı siparişlerim, daha sonra bana SMS ile bildirilen bir mesajla iptal edildi. Ancak aynı kampanya döneminde sipariş veren çevremdeki birçok kişinin ürünleri sorunsuz şekilde ellerine...