Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Bez Poşet Satışıyla Mağdur Edildim

Mikail
21 Aralık 2025 20:36493

21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden olduğunu söyleyerek adeta çanta satmaya çalıştı.

Yasalarla belirlenmiş olan, herkesin bildiği ücretli plastik poşet hakkımız varken, “poşet yok” bahanesiyle vatandaşa 5 TL’lik bez çanta/poşet dayatılması hem tüketiciyi yanıltmak hem de zorla daha pahalı bir ürün satmaya çalışmaktır. Üstelik bu bez poşet/çanta ücreti fişe de işlendi.

Ben, tüketici olarak hakkım olan 50 kuruşluk poşetimi almak isterken, 5 TL’lik bez poşet almaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Mağazada standart plastik poşet bulundurulmasını, müşteriye açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve tüketiciye bez çanta satılmaya çalışılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli denetim ve düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.

2 Destek
22 Aralık 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Mikail
Mikail
22 Aralık 2025 09:09

Müşterıkaybı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

LCW Terracity Mağazasında Değişim Sırasında Saygısız Tutum Ve Tutarsız Fiyatlar

Esra
16 Aralık 2025 10:24441

"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."

Hediye Denilen Poşetin Ücreti Alındı, Yanıltıcı Davranış!

Esin
27 Ekim 2025 21:54832

21.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer M*** ö., ö...

LCW Personelleri Daha Nazik Olun Lütfen

Eda
15 Haziran 2023 19:551.372

Dün LCW İstMarina mağazasında çocuk ürünlerinde indirim mesajına istinaden alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi ya...

Video Şikayetler

LCW Ürün Çok Çabuk Yıprandı!

LCW Ürün Çok ÇabukYıprandı!

Profil fotoğrafı
Zeliha
LCW Çanta Hemen Yırtıldı!

LCW Çanta HemenYırtıldı!

Profil fotoğrafı
Hülya
LCW Müşteriye Yapılan Haksızlık

LCW Müşteriye YapılanHaksızlık

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri