Yüksek Tutarlı Alışverişte Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor
LCW’nin online alışveriş sisteminde, 7 Aralık tarihinde çocuk giyim ürünleri için yaklaşık 18.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında birçok farklı banka kartı denememe rağmen, hiçbirinde taksit seçeneği çıkmadı ve sadece tek çekim olarak ödeme imkanı sunuldu.
Güncel kampanyalar ve taksit imkanları varken, bu tutarda bir sepet için hiçbir kartta taksit seçeneğinin görünmemesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Teknik bir sorun mu, kampanya kısıtlaması mı olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
LCW online alışverişte, özellikle yüksek tutarlı sepetler için kredi kartına taksit seçeneğinin aktif hale getirilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunum biraz geç olsa da çözüldü teşekkürler











