Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Konu: Teslim edilmeyen ürün nedeniyle bedel iadesi talebi LCW mobil uygula...ması üzerinden 14 Ocak Çarşamba günü bir sipariş verdim. Siparişim 17 Ocak
Konu: Teslim edilmeyen ürün nedeniyle bedel iadesi talebi LCW mobil uygula...ması üzerinden 14 Ocak Çarşamba günü bir sipariş verdim. Siparişim 17 Ocak
"Hemen geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"



05.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******3601 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Sip...ariş durumu kargo firmasının sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca LCW müşteri hizmetleri ile görüştü
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2601211302506 numaralı siparişimi oluşturdum.... Siparişimde yer alan erkek çocuk sweatshirt’ü ben aldığım anda 700 TL idi. Bugün, yani aradan 24 saat bile geçmeden, 22 Ocak 2026 saat 11.00 civarında siparişime tekrar baktığımda
17 Aralık tarihinde LCW internet sitesinden büyük beden olarak birkaç adet sweatshirt satın aldım. Özellikle büyük beden... tercih etmeme rağmen, ürünleri ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Hepsi olmasa da bazı ürünlerin özellikle kolları kısaldı ve 5XL aldığım ürünler sanki 3XL be
LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleş...tirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış
"Şikayetin yayınlanmasının ardından StarCity LCW yetkilisi hemen dönüş sağladı ve şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler LCW ;)"


LCW’den 06.01.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 2601062300877’dir. Buna rağ...men siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken ancak 13.01.2026 tarihinde, yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat zaten gecikmişken, paketi açtığımda sipar
lcw.com sitesi üzerinden Madmext isimli satıcısından 29 Aralık 2025 tarihinde 4 adet kapüşonlu sweet siparişi teslim ald...ım. Akabinde 7 Ocak 2026 tarihinde 2 adet ürünü beğenmediğim için Sürat Kargo emek şubesinden iade ettim. Bu süre zarfında ürünler işyerimde bekledi. Hala para iadem olmadığı için
04.01.2026 tarihinde LCW üzerinden iki adet erkek sweatshirt, bir bayan t‑shirt ve bir kadın peluş hırka satın aldım. Si...parişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 2601041500635 takip numaralı kargom 08.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes
Kolay Gelsin kargo firmasıyla LCW üzerinden sipariş ettiğim, yaklaşık 800 TL değerindeki sweatshirt ürünümle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinden beri kargom kayıp ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 252200879965 olmasına rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy
07.01.2026 tarihinde saat 12:30–12:35 arasında Pelikan AVM LCW mağazasını telefonla aradım. Çocuk bölümünde çalışan B***...* Hanım, konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ertesi gün 08.01.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında mağazaya gittiğimde aynı çalışan bu kez mağazada benimle ilgilenmedi,
LCW’den 2511292103423 numaralı online siparişimle aldığım 1 sweatshirt ve 1 hırkayı iade etmek istedim. Ürünler hiç kull...anılmamış, paketten bile çıkarılmamıştı ve ben de bu şekilde, açılmamış olarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmediğini öğrendim. Ürünlerin paketten çıkmadığını özelli
LCW’den Burdur Merkez mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım ve 800 TL ödediğim sweatshirt, kısa sürede yıpranma ve yoğ...un tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal ve dikkatli kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.



"İadem yapıldı, firmaya teşekkürler. Fakat yine de görselleri silmeyi düşünmüyorum, bence bu ürünler satıştan kaldırılmalı. Benim bebeğim bu ürünü kullanmıyor diye şikayetimi yayından kaldırmam doğru değil"


29 Aralık 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ger...çekleştirdim. Sipariş numaram 2512 19160 1386’dır. Teslimat noktası olarak Bergama LCW mağazasını seçmiştim. Bugün itibarıyla sisteme baktığımda siparişim hâlâ kargoda görünüyor.
21 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512211001427 numaralı siparişim, daha önce adını hiç duymadığım Bir...gündekargo firması ile gönderildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. LCW müşteri temsilcisini arayıp durumu sordu
31.12.2025 tarihinde Afyon Park AVM’deki LCW mağazasından kızım için lacivert bir çocuk sweatshirt aldım. Ürünü kızım ya...lnızca 5–6 saat kadar giydi; buna rağmen sweatshirt üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme


"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Aralık tarihinde LCW online mağaza üzerinden bebeğim için 2 adet takım satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “erte...si gün teslimat / hızlı teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücreti de ödedim, sistemde de ertesi gün teslimat olarak görünüyordu, ancak ürünlerim bugün tesli
Kısa süre önce LCW Maltepe Park şubesinden 3XL beden, fermuarlı, iki adet sweat aldım. Mağazada denerken üzerimde oldukç...a bol duruyordu. Ürünleri giymeden önce, sadece tozları gitsin diye, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası kuruyunca tekrar denediğimde, her iki ürünü

24.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. 25.12.202...5 tarihinde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo Gaziemir çıkış şubesinden hiç hareket etmedi. Aras Kargo müş
"Ertesi gün aradılar ilgilendiler ücretsiz kargo verildi hesabıma teşekkürler"
17 Aralık’ta LCW uygulamasından 6 parça ürün siparişi verdim, 22 Aralık’ta ...kargom teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 ürün yerine sadece 5 ürün çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100