to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ani Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2601211302506 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan erkek çocuk sweatshirt’ü ben aldığım anda 700 TL idi. Bugün, yani aradan 24 saat bile geçmeden, 22 Ocak 2026 saat 11.00 civarında siparişime tekrar baktığımda aynı ürünün fiyatının 450 TL’ye düştüğünü gördüm. Henüz bu kadar kısa süre geçmişken ürünün 250 TL indirilmiş olması açıkçası bana haksızlık gibi geliyor. Ürün kargoya verilmemiş olsaydı, bu fiyat farkı nedeniyle siparişi iptal edip tekrar indirimli fiyattan alacaktım.
Konu ile ilgili WhatsApp destek hattından T**** Hanım ile görüştüm ancak hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben, siparişimi daha yeni vermiş olmama rağmen bu kadar ciddi bir fiyat farkının oluşmasını kabul edemiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumun telafi edilmesini bekliyorum.
Talebim, ya ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da aynı tutarda hesabıma kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanması yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW gibi bir firmaya yakışmadı hiç. Süreçlerinden hiç ama hiç memnun değilim, standart bir text yollayıp konuyu kapattılar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum
