to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den özel bir gün için, özellikle üzerindeki Spider‑Man görseli hoşuma gittiği için 250.000 TL tutarında dijital hedi...ye kartı satın aldım. Amacım bu kartın fotoğrafını değil, mağazadan fiziksel kart olarak bastırılmış halini hediye etmekti. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini ara
28 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir mont siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ elime ulaşmadı. Kargo 5 gündür şubede bekliyor, Birgündekargo üzerinden LCW5609*******77 takip numarasıyla baktığımda da gönderinin hareket etmediğini görüyorum. Mağazada
4 Ekim’de LCW üzerinden 1.619,99 TL tutarında bir kürk mont siparişi verdim.... Siparişim 6 Ekim’de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, normalde 6–9 Eki
LCW uygulamasından dün ilk defa 2610081900182 numaralı online siparişimi verdim ve ürünleri teslim aldığım anda ürünleri...n yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişimde seçtiğim ürünlerle gelen ürünler birbirini tutmuyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci iadenin anlık olarak ge
4 Ekim 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2610042101047 numaralı, 3.999,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...pariş detaylarında ürünlerin 8 Ekim’de teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da kurye gelmedi, kapıma bırakılan bir paket de olma
3 Ekim’de LCW online mağazadan verdiğim siparişimde yer alan 4’lü bebek pijama takımım 6 Ekim’de teslim edildiğinde sade...ce 2 parça olarak gönderildi. Takımın içinden iki parça eksik çıkmasına rağmen sistemlerinde siparişim tam teslim edilmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 2610030001096, ödemeyi de
"İşlemim çözüldü memnunum"
30.09.2026 tarihinde LCW üzerinden bir sipariş verdim, ürünüm 02.10.2026 ta...rihinde kargoya verildiği halde günlerdir elime ulaşmadı. Kargo takip ekran
LCW mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde çocuk giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numar...am 2609272203228. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen, bgk Kargo ile gönderilen kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetlerini hem de kargo
30.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim Ankara Yenimahalle’deki adres...ime, Bak Kargo ile teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo takip ekranında da hâlâ teslimat tamamlanmış görünmüyor. Durumu öğrenmek
LCW’den 5610*******12 numaralı, içinde çocuk ve yetişkin kıyafetleri bulunan siparişimi verdim. Kargoda hasar gördüğü iç...in siparişimin iade oluşturulduğunu 9 Ekim’de ancak ben telefonla arayıp sorduğumda öğrendim. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aramasam kimsenin bana haber verece
25.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan toplam 7.849,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 12 parça ürü...nü de 03.10.2026 tarihinde iade ettim. Ancak tarafıma yalnızca 3 parça ürünün iadesi yapıldı, 2.449,97 TL hesabıma yatırıldı, 4.299,91 TL’lik kısmın iadesi yapılmadı. Müşteri hizm
Yaklaşık altı ay önce LCW’nin internet mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, LCW firmasının satışını ...yaptığı hnx underwear markasına ait pamuk pijama altlarından da dört adet, farklı renklerde olacak şekilde sipariş verip ödemesini yaptım. Ürünler elime ulaştığında ise hnx underwe
"Teşekkürler"
LCW’nin kendi internet sitesinden kızım için bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün açıklamasında özellikle “3 iplik” ol...arak belirtilmişti. Kışlık ve kalın olacağını düşünerek, bu nedenle daha yüksek ücret ödeyip siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında ise gelen eşofman takımının 2 iplik olduğunu
lcw.com üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü 2610051200446 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim hala kargoya verilmedi. ...Sipariş tarihinden bu yana herhangi bir sevkiyat hareketi olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişi özellikle cumartesi günü kutlayacağımız oğlumun doğum günü iç
3 Ekim Cumartesi günü LCW online sitesinden atkı, bere ve eldiven takımı oluşturan bir alışveriş yaptım. Sipariş verirke...n sistemde tahmini teslimat tarihi 5–7 Ekim olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve hesabımdan kontrol ettiğimde siparişim hâlâ “hazırlık aşamasın
LCW online mağazasından 21 Eylül tarihinde verdiğim siparişin ürününü iade ettim. Ücret iadesi 30 Eylül tarihinde yapılm...ış görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İade talebinde özellikle IBAN bilgimi yazmama rağmen ücret, benim onayım dışında LCW cüzdana aktarılmış ve tarafıma “paranız cüzdana ya
LCW online mağaza uygulaması üzerinden 3 Ekim’de verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 5–7 Ekim aralığı olarak görünü...yordu. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde bir çanta ve bi
LCW online mağazasından 30.09.2026 tarihinde saat 16:24’te 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en ...geç 6 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında sürekli “dağıtımda” ola
"Teşekkür"
LCW’den 4 Ekim 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında 2610041102171 numaralı ...online siparişi verdim. Birden fazla kıyafet satın almama rağmen üzerinden
LCW internet sitesinden verdiğim siparişimde kargom tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda satın aldığım ürünün üzerin...de mağaza alarmının unutulmuş olduğunu gördüm. Müşteriye teslim edilen bir ürünün bu şekilde kontrolsüz gönderilmesi kabul edilemez bir dikkatsizliktir. Buna rağmen kendi imkanlar
Yıllardır LCW müşterisiyim ve çoğunlukla zamanım olmadığı için online alışveriş yapıyorum. Ne yazık ki neredeyse her onl...ine siparişimde defolu, yıpranmış ve özensiz ürünler gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu iletmeme rağmen sadece üzgün olduklarını söyleyip beni değişim ve
LCW online mağazasından 14 Eylül’de bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün eksik geldi. Bun...un üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürün nedeniyle iade işlemi yapmam gerektiği söylendi, ben de iademi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, yaşadığım mağduriyet iç
LCW’den 26.09.2026 tarihinde 2609261701465 numaralı siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve... taksit ödemeleri başlamış olmasına rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Tarafıma teslim edilmeyen ürünler için sistemde usulsüz şekilde “teslim edildi” s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
