to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin 4.299,91 TL'lik Eksik İadesi Hemen İşleme Alınmalı
25.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan toplam 7.849,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 12 parça ürünü de 03.10.2026 tarihinde iade ettim. Ancak tarafıma yalnızca 3 parça ürünün iadesi yapıldı, 2.449,97 TL hesabıma yatırıldı, 4.299,91 TL’lik kısmın iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturduklarını ve ürünlerin paketten çıkmadığını söylediler. Oysa tüm ürünlerim Hepsijet firması tarafından 03.10.2026 tarihinde tek paket halinde, kapıdan teslim alınarak depoya gönderildi. Ürünleri eksiksiz teslim etmeme rağmen sistemde sadece 3 parça ürün iade edilmiş gibi görünüyor ve kalan tutar tarafıma ödenmiyor.
Eksik iade edilen ürünlerimin kontrollerinin tekrar yapılmasını, teslim alınan tüm ürünlerin sisteme eksiksiz girilmesini ve 4.299,91 TL tutarındaki kalan iademin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sipariş Numaram: 2609250504071
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Şikayet var sitesindeki diğer şikayetleri incelediğimde bir sürü insana paketten ürünler çıkmadı diyerek ücret iadesi yapmadığınızı gördüm. Siparişimdeki iade etmediğiniz 4299.91 TL'nin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsanların emeğiyle kazandığı paraya bu şekilde iftiralarla sahip olamazsınız. Senelerin firması LCW da bunu yaparsa gerçekten hiç kimseye güvenmeyelim.
