to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Kullanılmış/Yıkanmış Ürün Gerekçesi Haksız
LCW online mağazasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ancak iadem, “Kullanılmış / Yıkanmış Ürün” denilerek reddedildi. Uygulama ekranında hem t-shirt hem de şort için bu gerekçeyle red bilgisi görüyorum.
Ben bu ürünleri normal şekilde kullanmak için yıkamak zorundayım, hijyen açısından da bu çok doğal bir durum. Ürünü hiç yıkamadan nasıl kullanabileceğimi anlamıyorum ve ürünleri sadece olması gerektiği gibi yıkadığım için iademin reddedilmesini haksız buluyorum. Ayrıca iade talebimi de süre dolmadan önce oluşturdum, yani iade süresini kaçırmadım.
Sipariş/iade sürecim 462652426563 numarası ile kayıtlıdır. Ürünlerimi sadece kullanım öncesi yıkamama rağmen “kullanılmış / yıkanmış ürün” gibi genel bir gerekçeyle iademin reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini, ürünlerin tekrar incelenerek iademin onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
120 gün iade ama gerçek değil
İade talebim 'Kullanılmış / Yıkanmış Ürün' gerekçesiyle reddedildi, bu durum beni mağdur etti, henüz bir gelişme olmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
