to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Ümraniye şubesinde 11 Nisan günü saat 17:00 civarında Setcard Flexlife hesabımda oluşturduğum kuponlarla alışveriş yapmak istedim. Toplam 4 adet, 4600 TL tutarında kupon kullandım. İşlem sırasında bozuk kasadan işlem yapıldığı için kuponlarım sistemden düşmesine rağmen ödeme işlemi tamamlanamadı ve siparişi iptal etmeye çalıştılar.
İşlem tamamlanmadığı halde kuponlarım hesabıma geri tanımlanmadı. Mağaza çalışanları telefon numaramı alıp talep açtıklarını, en kısa sürede çözüm sağlanacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kuponlarım kullanılmış görünüyor hem de alışverişimi gerçekleştirememiş durumdayım. Kuponlarımın, toplam 4600 TL tutarındaki 4 adet kuponun en kısa sürede Setcard Flexlife hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağazada yaşanan kasa arızası nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
LCW’ye ait Kazanıyorum uygulamasındaki kuponlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce LCW Silivri şubesinden 1.440 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonumdaki Kazanıyorum uygulamasında toplam 1.255 TL’lik kuponum bulunuyordu. Kasada bu kuponları kullanmak istediği...
19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl...
Ramazan döneminde LCW’den iki parça, 6–7 yaş kız çocuğu elbisesi hediye olarak alındı. Ürünler bize hediye geldi, kızımın olmadıkları için 29 Mart Pazar günü Ümraniye Canpark AVM’deki LCW mağazasına giderek değişim talep ettim. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerindeydi, hiç giyilmedi, kullanılmadı, alın...
07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...
28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...
Yorumlar