LC Waikiki Satın Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Yapılmadı

Zeynep · 2025-09-13T17:52:55+03:00

01/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa LCW mağazasından oğlum R**** için 599,99 TL’ye bir erkek çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanım sonrası kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Müşteri numaram: 5305****69. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürün garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zeynep

LC Waikiki

13 Eylül 2025 17:52520

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri Temsilcisi hanıma teşekkür ederim.”

LC Waikiki

13 Eylül 2025 20:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Zeynep

24 Eylül 2025 10:09

Müşteri Temsilcisi hanıma teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Üçüncü Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Zehra

LC Waikiki

24 Ekim 2025 22:09741

Mardin LCW E**** mağazasından yaklaşık 6 ay önce 500₺'ye bir çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonu yaz aylarında kullan...madık, havalar serinleyince kullanmaya başladık. Ürünü toplamda üç kez yıkadık ve üçüncü yıkamadan sonra pantolonda yırtılmalar başladı. Özellikle son yıkamadan sonra kumaşında bel...

2 Destek

LCW Pantolonum İlk Yıkamada Çekti İnceleme Süreci Uzadı Çözüm Yok

İbrahim

LC Waikiki

17 Ekim 2025 16:10278

30 Eylül tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım 28 beden erkek pantolonda, daha ilk yıkamada bakım talimatlarına tam...amen uymama rağmen ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü hemen incelemeye gönderdim. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

1 Destek

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Zeynep

LC Waikiki

20 Ekim 2025 21:181.324

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürün...ü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

1 Destek

Çözüldü

Mağaza Kaşe Farkı Nedeniyle Pantolon Değişimi Yapılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Tuğba

LC Waikiki

28 Ağustos 2025 19:111.335

"Müşteri hizmetleri G** hanıma anlayışı ve nazik davranışından dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."

LCW'den Alınan Çocuk Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Kübra

LC Waikiki

23 Eylül 2025 23:50683

Geçen yıl Ekim ayında İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazasından 7-8 yaş için siyah çocuk pantolonu satın aldım. Pantolo...nu toplamda sadece 2 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ve siyah ürünlerle birlikte yıkadım. Sonrasında ürünü kışlıklar arasında kaldırdım. Bu yıl pantolonu tekrar çık...