Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Satın Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Yapılmadı

ID:33663828

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Yapılmadı

00:00

Zeynep

LC Waikiki

13 Eylül 2025 17:52

500

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri Temsilcisi hanıma teşekkür ederim.”

01/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa LCW mağazasından oğlum R**** için 599,99 TL’ye bir erkek çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanım sonrası kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Müşteri numaram: 5305****69.

Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürün garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-pantolon-ilk-kullanimda-bozuldu-degisim-yapilmadi-2.jpg

satin-aldigim-pantolon-ilk-kullanimda-bozuldu-degisim-yapilmadi-1.jpg

LC Waikiki

13 Eylül 2025 20:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Zeynep

24 Eylül 2025 10:09

Müşteri Temsilcisi hanıma teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üçüncü Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Zehra

LC Waikiki

24 Ekim 2025 22:09

618

Mardin LCW E**** mağazasından yaklaşık 6 ay önce 500₺'ye bir çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonu yaz aylarında kullanmadık, havalar serinleyince kullanmaya başladık. Ürünü toplamda üç kez yıkadık ve üçüncü yıkamadan sonra pantolonda yırtılmalar başladı. Özellikle son yıkamadan sonra kumaşında bel...

ucuncu-yikamada-yirtilan-pantolon-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

ucuncu-yikamada-yirtilan-pantolon-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

ucuncu-yikamada-yirtilan-pantolon-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

LCW Pantolonum İlk Yıkamada Çekti İnceleme Süreci Uzadı Çözüm Yok

İbrahim

LC Waikiki

17 Ekim 2025 16:10

267

30 Eylül tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım 28 beden erkek pantolonda, daha ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü hemen incelemeye gönderdim. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Zeynep

LC Waikiki

20 Ekim 2025 21:18

1.228

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

ilk-yikamada-pantolonun-rengi-bozuldu-magaza-sorumlusunun-kaba-davranisiyla-karsilastim-2.jpg

1 Destek

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mağaza Kaşe Farkı Nedeniyle Pantolon Değişimi Yapılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Tuğba

LC Waikiki

28 Ağustos 2025 19:11

1.287

"Müşteri hizmetleri G** hanıma anlayışı ve nazik davranışından dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."

LCW'den Alınan Çocuk Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Kübra

LC Waikiki

23 Eylül 2025 23:50

670

Geçen yıl Ekim ayında İstanbul Optimum AVM’deki LCW mağazasından 7-8 yaş için siyah çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ve siyah ürünlerle birlikte yıkadım. Sonrasında ürünü kışlıklar arasında kaldırdım. Bu yıl pantolonu tekrar çık...