to read complaints and reviews, or file yours.Novada LCW Mağazasından Alınan Şnorkel Seti Çocuğun Yüzüne Oturmuyor, İade Talebi
23.07.2026 tarihinde Söke, Aydın’daki Atatürk Mah. Aydın Caddesi No:216 Novada Outlet AVM’de bulunan LCW mağazasından 5+ yaş şnorkel ve gözlükten oluşan bir set satın aldık. Ürünü çocuğumuza denediğimizde maskenin yüzüne hiçbir şekilde oturmadığını, sürekli hava aldığını ve bu nedenle kesinlikle kullanılamaz olduğunu gördük.
Şu anda tatildeyiz ve ürünü aldığımız Novada AVM’ye gidip gelmek yaklaşık bir saat sürüyor. Tamamen hatalı ve kullanılamayan bir ürün için bu kadar zaman ve yakıt masrafına katlanmak zorunda bırakılmamızı kabul etmiyoruz. Ürünün tasarım ve kalıbı nedeniyle çocuğun yüzüne oturmadığını, bu nedenle değişimle çözülebilecek bir durum olmadığını, üretimden kaynaklı bir uygunsuzluk olduğunu düşünüyoruz.
Bu nedenle, kullanılabilir olma ihtimali bulunmayan bu şnorkel ve gözlük seti için ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve para iadesiyle ilgili olarak tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını rica eder, aksi halde yaşadığımız sorunu ilgili mercilere taşıyarak tüketici haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
Fatura ekledim
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
