to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde 5 Ürün Eksik, LCW Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor
LCW’den 17 Ekim’de verdiğim ve 22 Ekim’de teslim edilen, 2610170002286 numaralı siparişim tam olarak gönderilmedi. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu siparişimde tam 5 adet ürünüm paket içeriğinde yoktu. Ödemesini tam yaptığım ürünlerin bana eksik gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Eksikliği fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. “Durumu ilgili birime ilettik” denilerek oyalandım, ancak tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve süreç tamamen benim takip etmem gereken bir hale getiriliyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin derhal tespit edilip en geç bugün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bana konuyla ilgili dönüş yapın acilen. Yetkili biri arasın.
