Teslim Edildi Olarak Görünen Mont Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden online işlemlerden iki ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, diğeri ise XL beden erkek mo...

LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden online işlemlerden iki ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, diğeri ise XL beden erkek mo...
LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı montta 500 TL’lik ani bir fiyat düşüşü olduğunu gördüm ve bu indirim halen devam ediyor. Ben ürünü indirimden bir gün önce almış olmama rağmen, aradaki 500 TL farkın tarafıma iad...

15.01.2026 tarihinde Erzurum LCW mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Montu eve getirdiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim ve lekesini çıkarm...

17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, 20.02.2026 tarihinde ürün kargoyla elime ulaştı. Ürünün açıklamasında mon...

LCW online mağazadan yaklaşık 1 hafta önce tarafıma tanımlanan kuponu kullanarak 2602031600601 numaralı siparişimle 1.800 TL tutarında bir mont satın aldım. Ancak mont elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Fakat...

LCW Online üzerinden 15.11.2025 tarihinde erkek şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun alarmını çıkarırken montu yırtmışlar ve ürün bu şekilde, kötü bir görüntüyle tarafıma teslim edilmişti. Ürün bu halde gelince iade süreci başlattım. Önce değişim talep etmeme rağmen defolu ürün ola...

20.12.2025 tarihinde LCW Çerkezköy mağazasından 1.999,99 TL’ye bir mont satın aldım. Montu birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra yağmura maruz kaldı ve özellikle kol bölgelerinde belirgin lekeler oluştu. Bu lekeleri nemli bir bezle silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı ve mont şu an görüntü o...

04.02.2026 tarihinde www.lcw.com üzerinden 2602031803374 ve 2602031804878 numaralı iki ayrı siparişimde toplam 14 adet ürün satın aldım. Ancak bu siparişlerim daha sonra hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Siparişlerin iptal edilmesinin ardından ödediğim tutar tarafıma taksitli şekilde geri ...

Konya Kent Plaza AVM LCW mağazasından Aralık ayında kız çocuğum için aldığım mont, kumaş yapısı nedeniyle aşırı derecede lekelenmelere sebep oldu. Sad...

LCW uygulaması üzerinden toplam 6 parça mont, pantolon, t-shirt ve eşofman ürününü mağazaya teslimat seçeneğiyle 3.187 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler mağazaya ulaşmasına rağmen, kargo hasarı gerekçesiyle kendi kendilerine iade oluşturulmuş. Mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon...

06.11.2025 tarihinde LCW Antalya Markantalya AVM şubesinden 8684685964646 ürün kodlu erkek mont satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 1.800 TL ödedim ve LCW’den bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım için fişi saklama gereği duymadım. Ancak montu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sırt kısmında birkaç farklı...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Aydın LCW Kids şubesine, oğluma hediye olarak gelen montu değiştirmek amacıyla gittim. Mağazada uygun bir ürün bulamadığım için, personelin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin bir hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Görevli pe...

31.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden, satıcısı Genius Store olan bir ürünü sipariş verdim. Siparişim 2601311701414 numarasıyla oluştur...

LCW’nin web sitesi üzerinden erkek mont siparişi verdim; 2602031701100 numaralı bu siparişim sonrasında firma tarafından tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan, yalnızca “teknik aksaklık” gibi basit bir gerekçe öne sürülerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü kredi kartı ile taksitli satın al...

01.02.2026 tarihinde eşim LCW Taksim mağazasından, kredi kartımla 1.499,99 TL ödeyerek kbn MC-WIPUFF model bir mont satın almış. Eve geldiğimde montu denediğimde büyük geldi ve küçük bedeni de mağazada bulunmadığı için ertesi gün iade/değişim için Levent şubesine gidiyor. 02.02.2026 tarihinde Leven...
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM’deki LCW mağazasından bir erkek mont aldım. Fiyatı yanlış hatırlamıyorsam 1.700 TL civarındaydı. Montu sadece bir kez giydim, yeni ürün olduğu için yıkamak istedim ve elde yıkama yaptım. Yıkama sırasında su tamamen siyaha döndü, mont belirgin şek...
Yaklaşık 1 ay kadar önce İstanbul Eyüp Axis şubenizdeki LCW mağazasından oğlum için Galatasaray amblemli bir mont satın aldım. Oğlum montu yeni giymey...

İstanbul Bağcılar LCW mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım yazlık montu toplamda sadece 2–3 kez giyebildim. Ürünü kullandıkça iç astarında tiftiklenme olduğunu ve montun sol kol kısmının diğer tarafa göre belirgin şekilde dar olduğunu fark ettim. Bugün ürünü Bağcılar şubesine götürerek incele...